Sự phong phú của Phần mềm B2B Marketing các hệ thống có sẵn có thể gây khó khăn cho việc xây dựng ngăn xếp tiếp thị của bạn. Một số nền tảng cung cấp các tính năng chồng chéo, chẳng hạn như CRM, tiếp thị qua email và tự động hóa tiếp thị, gây khó khăn cho việc xác định nền tảng nào phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Hướng dẫn này từ Viindoo Phần mềm quản trị doanh nghiệp nhằm mục đích giúp bạn lựa chọn các công cụ tiếp thị B2B tốt nhất.
Tiếp thị B2B là gì?
Tiếp thị B2B, còn được gọi là tiếp thị giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, là hoạt động quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ từ doanh nghiệp này sang doanh nghiệp khác. Không giống như tiếp thị giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C), được nhắm mục tiêu tới người tiêu dùng cá nhân, tiếp thị B2B tập trung vào nhu cầu của doanh nghiệp và những người ra quyết định của họ.
Tiếp thị B2B là gì?
Các chiến lược tiếp thị B2B thường liên quan đến việc xây dựng mối quan hệ với các doanh nghiệp khác, hiểu nhu cầu và thách thức riêng của họ và tạo ra các giải pháp đáp ứng những nhu cầu đó. Một số chiến thuật tiếp thị B2B phổ biến bao gồm kết nối mạng, triển lãm thương mại và hội nghị, quảng cáo được nhắm mục tiêu, tiếp thị nội dung, tiếp thị qua email và tiếp thị dựa trên tài khoản.
Mục tiêu cuối cùng của tiếp thị B2B là tạo mối quan hệ lâu dài với các doanh nghiệp khác dẫn đến tăng doanh thu và doanh thu, cũng như lợi ích chung cho cả hai bên.
>>>>> Đọc thêm: Đầu phần mềm marketing cho doanh nghiệp của bạn.
Phần mềm Tiếp thị B2B có thể làm gì cho doanh nghiệp của bạn?
Phần mềm tiếp thị B2B có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp bằng cách tự động hóa và hợp lý hóa các khía cạnh khác nhau của quy trình tiếp thị. Dưới đây là một số cách mà Phần mềm tiếp thị B2B có thể giúp doanh nghiệp:
- Tạo khách hàng tiềm năng: Phần mềm tiếp thị B2B có thể giúp doanh nghiệp xác định và tạo khách hàng tiềm năng bằng cách tận dụng dữ liệu và phân tích để nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi, sở thích và mối quan tâm của họ.
- Quản lý chiến dịch tiếp thị: Phần mềm tiếp thị B2B có thể tự động hóa quy trình quản lý và thực hiện các chiến dịch tiếp thị, từ lập kế hoạch và tạo đến thực hiện và phân tích.
- công cụ quản lý quan hệ khách hàng: Phần mềm tiếp thị B2B có thể giúp doanh nghiệp quản lý các mối quan hệ khách hàng của họ bằng cách cung cấp các công cụ để theo dõi các tương tác và dữ liệu của khách hàng, cho phép tiếp thị được cá nhân hóa và hiệu quả hơn.
- Phân tích và Báo cáo: Phần mềm tiếp thị B2B có thể cung cấp thông tin chi tiết và phân tích về hiệu suất tiếp thị, cho phép doanh nghiệp đo lường mức độ thành công của các chiến dịch tiếp thị và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
- Tiếp thị dựa trên tài khoản (ABM): Phần mềm tiếp thị B2B có thể giúp doanh nghiệp thực hiện các chiến lược ABM bằng cách cung cấp các công cụ để xác định, nhắm mục tiêu và thu hút các tài khoản chính và những người ra quyết định.
Phần mềm tiếp thị B2B là gì?
Với Phần mềm tiếp thị B2B toàn diện, các doanh nghiệp nâng cao doanh số bán hàng bằng cách cho phép họ xác định và nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn và tối ưu hóa quy trình bán hàng của họ.
>>>>> Đọc thêm: Nền tảng tiếp thị liên kết tốt nhất bạn cần biết
12 hệ thống phần mềm tiếp thị B2B tốt nhất
Có rất nhiều công cụ tiếp thị B2B có thể hỗ trợ tự động hóa các chiến dịch tiếp thị và đánh giá hiệu quả của chúng. Hãy cùng khám phá những công cụ này.
Phần mềm tiếp thị HubSpot B2B
HubSpot là một hệ thống Phần mềm tiếp thị B2B tất cả trong một dành cho nền tảng inbound marketing là gì bao gồm tạo khách hàng tiềm năng, tiếp thị qua email và phân tích. Phần mềm này cung cấp một loạt các tính năng được thiết kế để giúp doanh nghiệp thu hút, tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.
Phần mềm tiếp thị HubSpot B2B
Công cụ này có gói Miễn phí và ba bậc trả phí: Người mới bắt đầu, Chuyên nghiệp và Doanh nghiệp.
- Gói Miễn phí cung cấp tính năng gọi điện, mẫu, thông báo, đoạn trích, tài liệu và một trang đặt trước.
- Gói Sales Hub™ Starter bao gồm mọi thứ trong gói Miễn phí với tám giờ gọi điện mỗi tháng và các tính năng mới như Triển vọng, Tin nhắn và Trình tự.
- Gói Sales Hub™ Professional bao gồm mọi thứ trong gói Sales Hub™ Starter, cùng với tối đa 15 quy trình giao dịch, tối đa mười nhóm, tối đa 300 quy trình công việc tự động, trình tạo báo cáo tùy chỉnh, thời gian gửi thông minh và tích hợp Salesforce .
- Sales Hub™ Enterprise bao gồm mọi thứ trong gói Chuyên nghiệp, cộng với một loạt các tính năng khác.
- HubSpot CRM có bảng điều khiển trực quan cung cấp chế độ xem thời gian thực cho toàn bộ kênh bán hàng và bảng điều khiển có thể được tùy chỉnh.
Giải pháp Viindoo Marketing
Viindoo là công ty phát triển phần mềm cung cấp nhiều giải pháp doanh nghiệp, bao gồm CRM và nền tảng tự động hóa tiếp thị cho doanh nghiệp. Giải pháp Phần mềm Tiếp thị Viindoo B2B được thiết kế để giúp các công ty B2B tự động hóa các chiến dịch tiếp thị, tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi hiệu suất tiếp thị của họ.
Giải pháp Viindoo Marketing
Nền tảng này cung cấp các tính năng như chấm điểm khách hàng tiềm năng, tự động hóa tiếp thị qua email, quản lý chiến dịch và phân tích để giúp các doanh nghiệp cải thiện nỗ lực tiếp thị và tăng ROI.
>>>>> Đọc thêm: Đầu các công cụ digital marketing cho bạn.
Nền tảng tiếp thị B2B tốt nhất - Marketo
Marketo là một nền tảng tiếp thị B2B dựa trên đám mây giúp các doanh nghiệp tự động hóa và đo lường các chiến dịch tiếp thị của họ, quản lý khách hàng tiềm năng và tương tác với khách hàng trong suốt hành trình của khách hàng.
Nền tảng tiếp thị B2B tốt nhất - Marketo
Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng, bao gồm:
- Tiếp thị qua email
- Quản lý khách hàng tiềm năng
- Quản lý chiến dịch
- Tiếp thị truyền thông xã hội
- Phân tích
Marketo được thiết kế cho các nhóm tiếp thị B2B và cung cấp nhiều công cụ để giúp họ tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa, theo dõi hoạt động tương tác và dẫn đầu cũng như tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của họ.
Nền tảng này cũng tích hợp với nhiều công cụ tiếp thị và bán hàng khác, bao gồm hệ thống CRM, nền tảng phân tích trang web và công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội, để cung cấp giải pháp tự động hóa tiếp thị toàn diện.
Nền tảng tiếp thị B2B Pardot
Pardot là một nền tảng tự động hóa tiếp thị B2B được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh thu. Nó cung cấp một loạt các tính năng, bao gồm chấm điểm và phân loại khách hàng tiềm năng, tiếp thị qua email, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, tiếp thị truyền thông xã hội và phân tích.
Nền tảng tiếp thị Pardot B2B
Pardot là một phần của bộ sản phẩm Salesforce , giúp các doanh nghiệp dễ dàng tích hợp các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của họ. Nền tảng này sử dụng thông tin chi tiết do AI cung cấp để giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng của họ hơn, dự đoán hành vi của họ và điều chỉnh thông điệp tiếp thị theo nhu cầu của họ.
Với Pardot, các doanh nghiệp có thể theo dõi các tương tác của khách hàng tiềm năng với thương hiệu của họ trên nhiều kênh, chẳng hạn như email, mạng xã hội và web, đồng thời sử dụng dữ liệu này để tạo các chiến dịch được cá nhân hóa nhằm thúc đẩy mức độ tương tác và chuyển đổi. Pardot cũng cung cấp nhiều công cụ để đo lường và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch, bao gồm thử nghiệm A/B, báo cáo ROI và theo dõi nguồn khách hàng tiềm năng.
Eloqua
Eloqua, Phần mềm tiếp thị B2B Oracle , đã dẫn đầu trong các tổ chức doanh nghiệp kể từ khi ra mắt vào năm 1999, trước khi thuật ngữ "tự động hóa tiếp thị" được đặt ra. Trong hai thập kỷ qua, nó đã phát triển và trở thành một trong những công cụ mạnh mẽ nhất của ngành, như một phần của Oracle Marketing Cloud. Do đó, các gói đăng ký của họ bắt đầu ở mức 2.000 đô la mỗi tháng.
Oracle Eloqua cung cấp ba mức giá:
- Cơ bản với Cơ bản bắt đầu từ $2.000 mỗi tháng
- Tiêu chuẩn ở mức 4.000 đô la mỗi tháng.
- Doanh nghiệp: giá theo yêu cầu
Eloqua x Oracle
Eloqua có nhiều tính năng giống như các phần mềm tự động hóa tiếp thị khác, nhưng điểm khác biệt của nó là thiết kế mở rộng và khả năng sử dụng. Các tính năng bao gồm cơ sở dữ liệu liên hệ, quản lý khách hàng tiềm năng, tiếp thị qua email, quản lý mạng xã hội, v.v. Những tính năng này có thể mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp khi họ muốn kết nối với các đối tác và khách hàng B2B của mình. Các tính năng bổ sung có sẵn trong các gói Tiêu chuẩn và Doanh nghiệp, đồng thời tùy chỉnh có sẵn thông qua đại diện bán hàng Oracle .
Act-On
Act-On là phần mềm tự động hóa tiếp thị dựa trên đám mây được thiết kế cho các công ty B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) . Act-On nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp thu hút, tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng bằng các chiến dịch tiếp thị tự động và được cá nhân hóa. Phần mềm cung cấp các gói giá linh hoạt dựa trên số lượng liên hệ đang hoạt động, khiến nó phù hợp với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
Phần mềm tiếp thị B2B Act-On
MailChimp
Mailchimp là một nền tảng tiếp thị tất cả trong một giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tự động hóa và đơn giản hóa các nỗ lực tiếp thị của họ. Nền tảng này cho phép người dùng tạo và gửi các chiến dịch email, xây dựng trang đích và quản lý tất cả đối tượng của họ ở một nơi.
Mailchimp được biết đến với giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng mạnh mẽ, khiến nó trở thành lựa chọn phổ biến cho cả doanh nghiệp nhỏ và lớn. Nền tảng này cũng cung cấp các phân tích và thông tin chi tiết giúp người dùng hiểu hiệu suất của các chiến dịch của họ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Mailchimp
Một trong những tính năng nổi bật của Mailchimp là trình tạo email kéo và thả, cho phép người dùng tạo các chiến dịch email chuyên nghiệp mà không cần bất kỳ kiến thức mã hóa nào. Nền tảng này cũng cung cấp nhiều loại mẫu và khối nội dung dựng sẵn có thể được tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu và thông điệp của người dùng.
Một tính năng nổi bật khác là khả năng tự động hóa tiếp thị, cho phép người dùng thiết lập chuỗi email tự động dựa trên các yếu tố kích hoạt như hành vi của người dùng hoặc khoảng thời gian dựa trên thời gian. Mailchimp cũng cung cấp các công cụ quản lý mạng xã hội, phân khúc đối tượng và tích hợp với phần mềm facebook marketing khác như Facebook và Google Ads.
Liên hệ cố định
Constant Contact là một nền tảng tiếp thị qua email khác được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển và tương tác với khán giả của họ - hoặc các đối tác B2B của họ. Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ để tạo các chiến dịch email chuyên nghiệp, tự động hóa hành trình của khách hàng và theo dõi các chỉ số hiệu suất. Constant Contact thân thiện với người dùng, giúp người dùng mới bắt đầu dễ dàng tiếp thị qua email.
Liên hệ cố định
Một trong những tính năng nổi bật của Constant Contact là trình tạo email, cho phép người dùng tạo các mẫu email tùy chỉnh bằng chức năng kéo và thả. Nền tảng này cũng cung cấp một loạt các mẫu dựng sẵn có thể được tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu và thông điệp của người dùng.
Constant Contact cũng cung cấp khả năng tự động hóa tiếp thị, cho phép người dùng thiết lập chuỗi email tự động dựa trên các yếu tố kích hoạt như hành vi của người dùng hoặc khoảng thời gian dựa trên thời gian. Ngoài ra, nền tảng này còn cung cấp các công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội, các tính năng quảng cáo và đăng ký sự kiện cũng như khả năng quản lý danh sách. Các tính năng báo cáo và phân tích của Constant Contact cung cấp thông tin chi tiết về hiệu suất email, bao gồm tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và chỉ số tương tác.
Hootsuite
Hootsuite là CMS cho phép các doanh nghiệp quản lý và lên lịch cho nội dung truyền thông xã hội của họ trên nhiều kênh từ một bảng điều khiển duy nhất.
Nền tảng tiếp thị Hootsuite B2B
Nền tảng này hỗ trợ nhiều loại mạng truyền thông xã hội, bao gồm Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn và YouTube, trong số những mạng khác. Hootsuite cho phép người dùng tạo, lên lịch và xuất bản các bài đăng trên mạng xã hội, tương tác với khán giả của họ và phân tích hiệu suất của mạng xã hội.
Các tính năng của Hootsuite là:
- Lập lịch mạng xã hội
- Thư viện nội dung
- Phân tích và báo cáo
- Hợp tác nhóm
- Lắng nghe mạng xã hội
- Quản lý quảng cáo
- Quản lý người ảnh hưởng
- Bảng điều khiển có thể tùy chỉnh
- Ứng dụng di động
Mầm xã hội
Sprout Social là một nền tảng hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của họ trên nhiều kênh khác nhau. Các công cụ của nó cho phép người dùng tạo, lên lịch và đăng nội dung trên mạng xã hội, theo dõi các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và đánh giá hiệu suất của mạng xã hội.
Bảng điều khiển xã hội Sprout
Mục tiêu của Sprout Social là hỗ trợ các doanh nghiệp thiết lập và duy trì các kết nối có ý nghĩa với khán giả của họ, cũng như cung cấp hướng dẫn dựa trên dữ liệu để tăng cường phương pháp truyền thông xã hội của họ.
ZoomInfo
ZoomInfo là một công ty B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) cung cấp bộ công cụ và dịch vụ toàn diện để giúp doanh nghiệp phát triển và mở rộng quy mô bằng cách cung cấp cho họ dữ liệu và thông tin chi tiết chính xác, cập nhật.
ZoomInfo
Nền tảng của ZoomInfo được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp tìm kiếm và kết nối với những khách hàng lý tưởng của họ, cũng như cải thiện các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của họ. Cơ sở dữ liệu của nó chứa một lượng lớn thông tin về các công ty và cá nhân, bao gồm chi tiết liên hệ, chức danh công việc, ngành, doanh thu, v.v., làm cho nó trở thành tài nguyên quý giá cho các nhóm tiếp thị và bán hàng B2B.
Các dịch vụ của ZoomInfo bao gồm tạo khách hàng tiềm năng, bán hàng thông minh, tự động hóa tiếp thị và làm giàu dữ liệu, tất cả đều nhằm mục đích giúp các doanh nghiệp đạt được các mục tiêu tăng trưởng của họ.
Điều hướng bán hàng LinkedIn
LinkedIn Sales Navigator là một giải pháp B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) được thiết kế để giúp các chuyên gia và nhóm bán hàng tìm kiếm, tương tác và bán cho các tài khoản mục tiêu và khách hàng tiềm năng của họ trên nền tảng LinkedIn. Nó cung cấp một bộ công cụ và tính năng cho phép người dùng xác định các khách hàng tiềm năng, xây dựng và nuôi dưỡng các mối quan hệ và cuối cùng là tăng doanh thu bán hàng.
Điều hướng bán hàng LinkedIn
Với B2B Marketing Software Sales Navigator, người dùng có thể thực hiện tìm kiếm nâng cao để tìm khách hàng tiềm năng có liên quan dựa trên các tiêu chí cụ thể, chẳng hạn như chức danh công việc, ngành, quy mô công ty và địa điểm. Họ cũng có thể nhận được các đề xuất khách hàng tiềm năng được cá nhân hóa dựa trên sở thích và hoạt động bán hàng của họ. Nền tảng này cho phép người dùng tương tác với khách hàng tiềm năng của họ thông qua tin nhắn InMail, là tin nhắn riêng tư và trực tiếp được gửi tới các thành viên LinkedIn không thuộc mạng lưới của họ.
Sales Navigator cũng cung cấp thông tin chuyên sâu và Phần mềm phân tích tiếp thị để giúp người dùng hiểu hiệu suất của họ và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Nó cung cấp dữ liệu về thông tin chi tiết chính về tài khoản, chẳng hạn như tin tức gần đây, thay đổi công việc và cơ hội phát triển, cũng như thông tin chi tiết về mức độ tương tác, chẳng hạn như số lần khách hàng tiềm năng đã tương tác với nội dung của người dùng.
Tóm lại, có rất nhiều hệ thống Phần mềm tiếp thị B2B tuyệt vời có thể giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị, cải thiện việc nhắm mục tiêu và tăng ROI của họ. Dành thời gian để nghiên cứu và đánh giá các lựa chọn của bạn, đồng thời tìm ra các công cụ sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu tiếp thị và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp của mình.
