Tiếp thị trong nước và ngoài nước, đó là phương pháp tiếp thị phù hợp để sử dụng? Có thể nói hai phương pháp này nằm trong số các chiến lược tiếp thị phổ biến. Mặc dù cả hai phương pháp đều nhằm mục đích thu hút khách hàng, nhưng về cơ bản chúng khác nhau về chiến lược, chiến thuật và mục tiêu. Hãy cùng khám phá trong bài viết này bằng cách Viindoo sự khác biệt chính giữa inbound và outbound marketing để tìm ra cách tiếp cận phù hợp hơn cho doanh nghiệp của bạn.
Định nghĩa Inbound và Outbound Marketing
Các nhà tiếp thị trước tiên nên biết ý nghĩa của hai khái niệm này.
inbound marketing và outbound marketing là gì
Tiếp thị trong nước là gì?
Inbound marketing, on the other hand, is a newer approach that focuses on attracting potential customers to your business organically. This can include tactics such as content marketing, search engine optimization (SEO), social media marketing (e.g. Instagram paid ads, advertise on Facebook, etc.), and chiến lược email marketing.
When conducting an inbounding marketing strategy, marketers may want to know about ad conversion rate to maximize the effectiveness of the inbound marketing campaign, or how to advertise on Youtube as this Social media video platform have tremendous users.
Mục tiêu chính của inbound marketing là gì là tạo nội dung có giá trị mà khách hàng tiềm năng sẽ thấy hữu ích hoặc thú vị, sau đó sử dụng nội dung đó để thu hút họ đến trang web hoặc hồ sơ mạng xã hội của bạn. Khi họ ở đó, bạn có thể tương tác với họ và nuôi dưỡng họ trở thành khách hàng.
Tiếp thị trong nước thường được coi là một cách tiếp cận có đạo đức và hiệu quả hơn, vì nó tập trung vào việc cung cấp giá trị cho khách hàng tiềm năng hơn là làm gián đoạn họ bằng những thông điệp không mong muốn. Nó cũng cho phép bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng trước khi họ trở thành khách hàng, điều này có thể dẫn đến nhiều khách hàng trung thành và gắn bó hơn theo thời gian.
inbound marketing là gì là gì
>>>> Xem Thêm: 7 Số Hiệu Quả Phần mềm Inbound Marketing Hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị
Outbound Marketing là gì?
Tiếp thị bên ngoài là một cách tiếp cận truyền thống để tiếp thị liên quan đến việc tiếp cận trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Điều này có thể bao gồm các phương pháp như gọi điện ngẫu nhiên, tiếp thị qua email, thư trực tiếp và thậm chí cả quảng cáo trên TV và đài phát thanh.
Mục tiêu chính của tiếp thị bên ngoài là đưa thông điệp của bạn đến với càng nhiều người càng tốt với hy vọng một số người trong số họ sẽ trở thành khách hàng. Cách tiếp cận này thường được coi là tích cực và gây gián đoạn hơn, vì nó liên quan đến việc đẩy thông điệp của bạn đến khách hàng tiềm năng.
Mặc dù tiếp thị bên ngoài có thể hiệu quả trong một số trường hợp, nhưng nó cũng có thể tốn kém và không hiệu quả. Ví dụ: nếu bạn đang gửi thư trực tiếp cho những người không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, thì bạn đang lãng phí thời gian và tiền bạc của mình.
tiếp thị outbound là gì
Tiếp thị trong nước và ngoài nước: Sự khác biệt chính
Bây giờ chúng ta đã hiểu những kiến thức cơ bản về tiếp thị hướng nội và tiếp thị hướng ngoại, chúng ta hãy xem xét kỹ hơn một số điểm khác biệt chính giữa hai cách tiếp cận:
| trong nước | nước ngoài | |
| Tiếp cận | Tiếp thị trong nước là một chiến lược kéo, nơi bạn thu hút khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của mình. | Outbound marketing là một chiến lược thúc đẩy, trong đó bạn đẩy thông điệp của mình đến các khách hàng tiềm năng. |
| Trị giá | Các hoạt động tiếp thị trong nước có thể được thực hiện nội bộ và không yêu cầu ngân sách đáng kể. Đây có thể nói là một phương pháp tiết kiệm chi phí hơn. | Tiếp thị bên ngoài có thể tốn kém, vì nó thường liên quan đến việc trả tiền cho không gian quảng cáo, tài liệu gửi thư trực tiếp và phần mềm tiếp thị qua điện thoại. |
| hiệu quả | Tiếp thị trong nước tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, điều này có thể dẫn đến nhiều khách hàng trung thành và gắn bó hơn theo thời gian. | Tiếp thị bên ngoài có thể hiệu quả trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi nhắm mục tiêu vào các ngành hoặc nhân khẩu học cụ thể. Tuy nhiên, tiếp thị bên ngoài có thể kém hiệu quả hơn khi thông điệp không được nhắm mục tiêu tốt hoặc khi khách hàng tiềm năng không quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. |
| thời gian | Tiếp thị trong nước là một chiến lược dài hạn tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng theo thời gian. | Outbound marketing thường được coi là một chiến lược ngắn hạn, vì nó nhằm mục đích đạt được kết quả ngay lập tức. |
| Xây dựng mối quan hệ | Tiếp thị trong nước tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và cung cấp giá trị cho khách hàng tiềm năng, điều này có thể dẫn đến nhiều khách hàng trung thành và gắn bó hơn theo thời gian. | Tiếp thị bên ngoài thường được coi là giao dịch, vì nó tập trung vào việc khiến khách hàng tiềm năng thực hiện một hành động cụ thể (ví dụ: mua sản phẩm hoặc dịch vụ). |
Bảng: So sánh Inbound Marketing và Outbound Marketing
Khi nào nên sử dụng Inbound Marketing vs Outbound Marketing
Tiếp thị trong và ngoài nước không loại trừ lẫn nhau và cả hai chiến lược có thể được sử dụng cùng nhau để đạt được các mục tiêu tiếp thị của bạn. Tuy nhiên, tùy thuộc vào doanh nghiệp của bạn, một chiến lược có thể hiệu quả hơn chiến lược kia. Dưới đây là một số ví dụ:
Cái nào phù hợp hơn, inbound hay outbound?
Sử dụng inbound marketing là gì nếu doanh nghiệp:
- Muốn xây dựng nhận thức về thương hiệu và thiết lập doanh nghiệp của bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành của bạn: Bằng cách tạo nội dung có giá trị, tối ưu hóa trang web của bạn cho các công cụ tìm kiếm và tương tác với khán giả trên phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể thu hút khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của mình một cách tự nhiên.
- Có ngân sách marketing nhỏ hơn và muốn tối đa hóa lợi tức đầu tư của bạn: Tiếp thị trong nước dựa vào việc tạo nội dung có giá trị, có thể được thực hiện nội bộ và tối ưu hóa trang web cũng như hồ sơ truyền thông xã hội của bạn cho các công cụ tìm kiếm. Bằng cách đó, bạn có thể thu hút khách hàng tiềm năng đến với doanh nghiệp của mình mà không cần phải chi nhiều tiền cho quảng cáo.
- Nằm trong một ngành thích hợp với đối tượng mục tiêu cụ thể: Bằng cách tạo nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu, bạn có thể thu hút những khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Sử dụng outbound marketing nếu doanh nghiệp:
- Có một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể mà bạn muốn quảng cáo cho một nhóm nhân khẩu học cụ thể: Tiếp thị bên ngoài cho phép bạn nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng trực tiếp thông qua các phương pháp như tiếp thị qua email, thư trực tiếp và tiếp thị qua điện thoại.
- Muốn nhanh chóng tiếp cận nhiều đối tượng hơn: Tiếp thị bên ngoài cho phép bạn tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng thông qua các phương pháp như quảng cáo trên TV và đài phát thanh. Mặc dù tiếp thị bên ngoài có thể tốn kém, nhưng đây có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận lượng lớn khán giả trong một khoảng thời gian ngắn.
- Hoạt động trong một ngành có tính cạnh tranh cao, nơi bạn cần phải nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh: Tiếp thị bên ngoài cho phép bạn quảng bá doanh nghiệp của mình và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh thông qua các phương pháp như quảng cáo và thư trực tiếp.
Inbound vs Outbound marketing , cái nào phù hợp hơn? Chúng là hai cách tiếp cận cơ bản khác nhau để tiếp thị, mỗi cách đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng. Hy vọng rằng bài viết của Viindoo sẽ giúp bạn hiểu được sự khác biệt chính giữa hai loại hình này để chọn cách tiếp cận phù hợp nhất cho mục tiêu kinh doanh và tiếp thị của bạn.
