Chiến lược email marketing là điều không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp. Chính vì vậy, trong bài viết này, Viindoo Phần mềm quản trị doanh nghiệp sẽ hướng dẫn bạn qua phương pháp đã được chứng minh của riêng chúng tôi để giúp bạn lập các kế hoạch tiếp thị qua email thành công với các ví dụ chi tiết. Hãy đi sâu vào!
Tại sao chiến lược tiếp thị qua email lại quan trọng?
Có một số lý do chính tại sao chiến lược email marketing là điều bắt buộc đối với mọi doanh nghiệp:
- Firstly, it's a crucial component of the marketing funnel. Forget the days of sending generic mass emails and hoping for the best. With the help of top best email marketing platforms, you can hone in on targeting users at various stages of their journey, leading to a better customer experience.
- Thứ hai, tiếp thị qua email cho phép bạn tiếp cận đối tượng của mình bằng nội dung phù hợp dựa trên sở thích của họ, giảm thiểu khiếu nại thư rác và tăng tỷ lệ nhấp.
- Finally, well-crafted email strategies backed by data are the key to generating higher email marketing ROI.
Các chiến lược chiến dịch email là điều bắt buộc đối với các doanh nghiệp
>>>> Đọc thêm: Cách gửi email marketing để giúp tăng doanh số bán hàng (có ví dụ)
7 cách để đưa chiến lược tiếp thị qua email lên một tầm cao mới
Cung cấp giá trị cho khách hàng
Cung cấp giá trị là chìa khóa cho một kế hoạch tiếp thị qua email thành công. Vì vậy, điều này có nghĩa là gì?
Đây là mẹo: bạn cần cung cấp cho người đăng ký thứ họ muốn hoặc cần. Hãy đặt mình vào vị trí của họ và nghĩ về những điểm yếu của họ.
Giả sử bạn sở hữu một cửa hàng quần áo trực tuyến và khách hàng của bạn thất vọng vì không thể thử đồ. Vì vậy, hãy tạo một kế hoạch tiếp thị qua email để giải quyết vấn đề này ngay từ đầu.
Ví dụ: trong chiến lược tiếp thị bản tin của mình, bạn nên làm nổi bật lợi nhuận miễn phí hoặc tính năng dùng thử ảo.
Ví dụ bản tin từ Virtual Earth
Khi nói đến việc mang lại giá trị cho người đăng ký của bạn, khả năng tiếp cận phải được đặt ở đầu danh sách. Bạn không muốn khán giả của mình bỏ lỡ nội dung tuyệt vời mà bạn đang cung cấp chỉ vì họ không thể xem đúng email của bạn. Đây là hai yếu tố cần ghi nhớ:
- Email của bạn phải thân thiện với thiết bị di động. Điều này có nghĩa là chúng phải trông đẹp mắt và hoạt động tốt trên nhiều thiết bị.
- Điều quan trọng là đảm bảo rằng email của bạn có thể truy cập được đối với người dùng khiếm thị. Một cách để làm điều này là thêm dòng tiêu đề email mô tả và sử dụng phông chữ dễ đọc.
Tối ưu CTA
Đừng đánh giá thấp sức mạnh của lời kêu gọi hành động (CTA) của bạn. CTA yếu sẽ dẫn đến ít khách truy cập hơn và cuối cùng là ít doanh số bán hàng hơn. Thay vào đó, đây là một số ý tưởng sẽ khiến người đăng ký của bạn muốn nhấp vào.
- Bắt đầu với động từ mệnh lệnh mạnh
- Khơi gợi cảm xúc
- Cung cấp cho người đăng ký của bạn một lý do để nhấp
- Chạm vào FOMO (sợ bỏ lỡ) - những từ như "ưu đãi trong thời gian có hạn" và "chỉ còn một số ít"
Kiểm tra ví dụ từ Curology. Sau khi nhấp vào nút CTA "Thêm vào hộp của bạn", bạn sẽ điều hướng đến trang giỏ hàng.
Nút CTA của Curology chính xác là những gì chúng ta đang nói đến
Bằng cách nhóm những người đăng ký dựa trên nhân khẩu học, sở thích, hành động hoặc thông tin cá nhân của khách hàng, bạn có thể gửi các email được nhắm mục tiêu phù hợp hơn với đối tượng của mình.
Bạn thậm chí có thể đặt câu hỏi cho người đăng ký mới về ngành, vị trí, sở thích và tùy chọn email của họ thông qua biểu mẫu đăng ký của bạn.
Các chiến thuật phân khúc khác bao gồm nhóm các liên hệ dựa trên các liên kết họ đã nhấp vào và nam châm dẫn đầu mà họ đã đăng ký.
Kết quả từ phân đoạn danh sách email
Khởi động những người đăng ký không hoạt động
Is your email list for marketing campaign have some inactive subscribers? There are plenty of reasons why they might have gone quiet. Bringing them back into the fold is totally worth it because it's easier and cheaper to encourage existing customers to make purchases than it is to hunt down new ones.
Vì vậy, làm thế nào bạn có thể kết nối lại với những người này? Bắt đầu bằng cách hâm nóng họ bằng góc nhìn mới mẻ về doanh nghiệp của bạn hoặc một ưu đãi mới hấp dẫn.
Chúng tôi có một số ý tưởng sáng tạo để tương tác lại với họ:
- Hãy thử nhắc họ về doanh nghiệp của bạn và cách bạn có thể giúp họ
- Cung cấp cho họ những ưu đãi độc quyền mà họ không thể cưỡng lại
- Làm nổi bật một số nội dung mới và thú vị, đồng thời đặt câu hỏi cho họ để cuộc trò chuyện trôi chảy
Chạy các chiến dịch email dựa trên trình kích hoạt
Bằng cách điều chỉnh thông tin liên lạc của bạn cho từng người đăng ký, bạn sẽ giữ cho họ tương tác và kết nối nhiều hơn với doanh nghiệp của bạn.
Những email này được gửi đến các liên hệ dựa trên các hành động cụ thể mà họ thực hiện.
- Trình kích hoạt dựa trên hành vi: Ví dụ: gửi email theo dõi khi ai đó truy cập trang web của bạn hoặc nhấp vào liên kết.
- Trình kích hoạt dựa trên nhân khẩu học: hữu ích để gửi email sinh nhật cho người đăng ký.
- Trình kích hoạt dựa trên thời gian: Bạn có thể thiết lập lời nhắc khi hết hạn đăng ký hoặc để thu hút lại những khách hàng gần đây không hoạt động.
Flock nhắc người dùng nâng cấp đăng ký của họ
Cá nhân hóa tin nhắn của bạn
Khi xây dựng các chiến lược tiếp thị qua email thành công , điều quan trọng là làm cho mỗi thư cảm thấy như nó được tạo riêng cho người nhận.
Nhưng điều đó không có nghĩa là gõ thủ công một email cho từng người đăng ký. Thay vào đó, hãy sử dụng dữ liệu khách hàng để tạo các thông điệp được cá nhân hóa phù hợp với từng cá nhân.
Dưới đây là một số mẹo để cá nhân hóa email của bạn:
- Kết hợp tên người đăng ký vào dòng chủ đề, lời chào và phần thân của email.
- Sử dụng hành vi của người đăng ký trước đây để quảng cáo nội dung có liên quan và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Cung cấp cho người đăng ký một ưu đãi đặc biệt vào ngày sinh nhật của họ bằng phiếu giảm giá được cá nhân hóa.
- Đừng để những chiếc xe bị bỏ rơi không được chú ý - hãy gửi thông báo để khuyến khích bán hàng.
- Hợp lý hóa kênh bán hàng của bạn bằng các tin nhắn tự động, được cá nhân hóa để thu hút người đăng ký.
- Tóm tắt lại lịch sử khách hàng của bạn như Spotify làm với tính năng Wrapped hàng năm của nó.
Chúng ta hãy xem dòng chủ đề của Skillshare - "Nhận 50% giá trị thành viên, Smiles Davis".
Ví dụ về dòng tiêu đề email từ Skillshare
Tiến hành thử nghiệm A/B
Bạn có thể kiểm tra các thành phần khác nhau, từ dòng chủ đề đến CTA và xem cái nào hoạt động tốt hơn. Bằng cách này, bạn có thể chắc chắn rằng mình đang gửi phiên bản email tốt nhất có thể cho người đăng ký.
Nhận thử nghiệm và thử các tùy chọn khác nhau. Khi bạn đã tìm thấy những gì hiệu quả, bạn có thể đưa nó vào Chiến dịch maarketing qua email của mình.
Xây Dựng Chiến Lược Email Marketing Hiệu Quả Với Viindoo Email Marketing
Viindoo Email Marketing
Viindoo Email Marketing là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu thông qua các chiến dịch email hấp dẫn và được cá nhân hóa. Với giải pháp tiếp thị qua email của Viindoo, các doanh nghiệp có thể thiết kế và gửi các email đẹp mắt, đáp ứng được tối ưu hóa cho cả máy tính để bàn và thiết bị di động.
Chúng tôi cung cấp giao diện kéo và thả trực quan cho phép người dùng tạo tùy chỉnh mẫu email marketing without the need for coding skills.
In addition, you can easily automate your email campaigns based on subscriber behavior. This means you can send targeted and personalized messages to your subscribers based on their actions, such as email opens, clicks, and purchases.
Viindoo Email Marketing also provides detailed analytics that allows you to conduct your email marketing ideas and track email campaign performance. This includes metrics such as open rates, click-through rates, and conversion rates, as well as insights into subscriber behavior and engagement.
Nhìn chung, Viindoo Email Marketing là một giải pháp toàn diện cho phép doanh nghiệp tạo các chiến dịch email hấp dẫn, cá nhân hóa và hiệu quả. Bắt đầu xây dựng thành công kế hoạch tiếp thị qua email với Vindoo.
Để thực sự kết nối với khán giả của bạn, hãy cá nhân hóa và tối ưu hóa chiến lược email marketing của bạn . Thông điệp của bạn cần được điều chỉnh cho nhiều thiết bị và nói chuyện trực tiếp với khách hàng của bạn. Bằng cách triển khai các kỹ thuật tiếp thị qua email này, bạn sẽ thấy hiệu suất chiến dịch của mình tăng lên, customer engagement là gì tốt hơn và tăng trưởng kinh doanh mạnh mẽ hơn.
