Bảo hành
| Số dòng Code | 999 |
| Tên kỹ thuật | to_warranty_management |
| Giấy phép | OPL-1 |
| Website | https://viindoo.com/apps/app/17.0/to_warranty_management |
| Đọc mô tả cho | v 11.0 v 12.0 v 13.0 v 14.0 v 15.0 v 16.0 v 18.0 |
| Yêu cầu các App | Discuss (mail) |
| Bao gồm Các phụ thuộc | Mốc Sản Phẩm |
| Các mở rộng | Quản lý Bảo Hành cho Bán Hàng Kho bảo hành Quản Lý Bảo Hành Cho Mua Hàng |
Warranty Management
Manage product warranty policies and warranty claims.
This module manages product warranty policies & warranty claims and allows users to declare warranty policies applicable to each product. Warranty policies can be applied by the warranty period or product milestones. Allow users to manage the process of warranty claims: claim, investigate, confirm, refuse, finish.
Key Features
Built natively on Odoo/Viindoo to streamline real business operations:
- By timeline (24 months, 36 months, etc.).
- By product operating milestone (1000 hours, 2000 km, etc.).
- Automatically calculate warranty expiration date.
Set up warranty policy on product form:
Look up warranty information by lot/serial number:
- Look up product information.
- Check warranty expiration date.
Integrate warranty with repair:
- Create repair orders right on the warranty interface.
- Look up repair history of the warranty.
- Create warranty analysis and report by many criteria: partner, product, warranty status, lot/serial number, etc.
Granting user access rights
Define the warranty application scope to purchase
Add warranty milestone to customer
Warranty details on each product lot/series number
Create a new customer's warranty claim
Start evaluating the warranty claim Viindoo
See Warranty Management in Action
See how this module solves real business problems in a working Viindoo environment.
Need help with Warranty Management?
For questions, implementation support, or consulting services, contact Viindoo.
Pre-Sales & Partnership
When contacting us, please include:
- Odoo/Viindoo version (CE/EE).
- Number of users and business scope.
- Other modules currently in use.
Technical Support
For faster troubleshooting, please provide:
- Order number or app reference.
- Odoo/Viindoo version & edition.
- Steps to reproduce the issue.
- Screenshots/logs if available.
Technical Requirement
Works Great With These Modules
Extend Warranty Management with complementary Viindoo apps:
Purchase Warranty
Warranty management for purchases
Module to_warranty_purchaseWarranty Sale
Warranty management for sales
Module to_warranty_saleWarranty Stock
Warranty management with Lot/Serial number
Module to_warranty_stockWho Should Use This Module?
Built for teams that need this capability fully integrated into their Odoo/Viindoo stack.
Executives & Business Owners
Need clear visibility into operations and a stack that scales without bespoke development.
Operations / Department Leaders
Want to streamline daily workflows, remove manual handoffs, and keep data consistent across teams.
Implementers & Odoo Partners
Looking for production-ready Viindoo modules to deliver projects faster and at lower risk.
Cài đặt
- Truy cập Ứng dụng.
- Tìm từ khóa to_warranty_management.
- Ấn Cài đặt.
Hướng dẫn sử dụng
Video hướng dẫn: Bảo hành
1. Phân quyền người dùng
Để phân quyền người dùng trong phần mềm Quản lý Bảo hành, bạn truy cập Thiết lập ‣ Người dùng & Công ty ‣ Người dùng, chọn tài khoản nhân viên cần thiết lập, ấn Sửa và tìm đến mục Quản lý bảo hành.
2. Quản lý thông tin bảo hành của sản phẩm
Tiếp theo, bạn cần thiết lập thông tin bảo hành của nhà cung cấp hay khách hàng trên sản phẩm.
3. Quản lý bảo hành
Trong phần mềm quản lý Bảo hành của Viindoo, hỗ trợ cả 2 trường hợp bảo hành cho nhà cung cấp và bảo bảo hành cho khách hàng. Dưới đây, sẽ hướng dẫn chi tiết về bảo hành cho khách hàng. Trường hợp bảo hành cho nhà cung cấp bạn có thể thao tác tương tự.
Bước 1: Tra cứu thời hạn bảo hành của sản phẩm
Khi tiếp nhận yêu cầu bảo hành, trước tiên bạn cần tra cứu thông tin bảo hành của sản phẩm.
Bước 2: Tạo yêu cầu bảo hành của khách hàng
Để tạo mới yêu cầu bảo hành cho khách hàng, bạn truy cập vào Bảo hành ‣ Yêu cầu bảo hành ‣ Dự thảo , ấn Tạo để tạo mới một yêu cầu bảo hành. Tại phiếu yêu cầu bảo hành bạn thay đổi thông tin kiểu đối tác thành Khách hàng.
Sau khi đã điền đầy đủ thông tin, bạn ấn Kiểm tra để bắt đầu đánh giá yêu cầu bảo hành.
Bước 3: Đánh giá các yêu cầu bảo hành
Tại chi tiết từng yêu cầu bảo hành, bạn ấn Xác nhận để đồng ý tiếp nhận bảo hành theo như yêu cầu hoặc Từ chối để từ chối tiếp nhận bảo hành.
Khi đã hoàn thành việc bảo hành sản phẩm theo yêu cầu, tại giao diện phiếu yêu cầu ấn Hoàn thành để kết thúc quy trình bảo hành.
4. Báo cáo bảo hành
Để xem báo cáo bảo hành, bạn truy cập Bảo hành ‣ Báo cáo. Tại đây, hệ thống cho phép bạn phân tích theo nhiều tiêu chí: khách hàng, phiếu yêu cầu bảo hành, thời gian bảo hành, tình trạng bảo hành...
Phần mềm này và các tệp liên kết ("Phần mềm") được sử dụng (chạy, tuỳ biến, chạy sau khi được tuỳ biến) chỉ khi bạn mua được giấy phép có hiệu lực từ tác giả, điển hình như qua các Ứng dụng Odoo, hoặc trong trường hợp bạn nhận được thoả thuận bằng văn bản từ tác giả của Phần mềm (chi tiết tại tệp COPYRIGHT).
Bạn có thể phát triển các phân hệ Odoo có sử dụng Phần mềm như một Thư viện (thường là phụ thuộc vào, nhập vào và sử dụng nguồn của nó) nhưng không sao chéo bất kỳ mã nguồn hay tài liệu nào thuộc Phần mềm. Bạn có thể phân phối những phân hệ này theo giấy phép mà bạn lựa chọn, miễn sao nội dung giấy phép đó tương tích với điều khoản của Giấy phép Phần mềm Độc quyền Odoo (ví dụ: LGPL, MIT hay bất kỳ loại giấy phép phần mềm độc quyền nào tương tự vậy).
Nghiêm cấm phát hành, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao của Phần mềm hoặc bản sao Phần mềm đã được sửa đổi.
Thông báo bản quyền và chấp thuận nêu trên buộc phải được bao gồm trong tất cả các bản sao hoặc các phần quan trọng của Phần mềm.
PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, KHÔNG GIỚI HẠN ĐẢM BẢO VỀ CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CÓ TÁC GIẢ HOẶC CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI, THIỆT HẠI HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC NÀO TRONG PHẠM VI HỢP ĐỒNG, CÁC THIỆT HẠI HOẶC CÁCH KHÁC, PHÁT SINH TỪ, NGOÀI HOẶC CÓ LIÊN KẾT VỚI PHẦN MỀM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KINH DOANH KHÁC TẠI PHẦN MỀM.
