Đối tác của chúng tôi đang kinh doanh tại Jordan, có cả khách hàng nội địa lẫn khách hàng từ các quốc gia khác. Vấn đề phát sinh khi xuất hóa đơn: thuế suất, định dạng hóa đơn và yêu cầu báo cáo thuế khác nhau tùy theo khách hàng đó có thuộc Jordan hay không. Hiện tại đội vận hành phải tự phân loại thủ công từng đơn hàng — xem địa chỉ, kiểm tra số đăng ký doanh nghiệp rồi gán nhãn. Quy trình này rất dễ nhầm lẫn, đặc biệt khi xử lý nhiều đơn cùng lúc vào cuối tháng. Đã có vài lần xuất nhầm hóa đơn sai thuế suất cho khách nước ngoài, gây phát sinh điều chỉnh phức tạp. Anh chị nào đã xử lý bài toán nhận diện và phân loại khách hàng theo quốc tịch/vùng lãnh thổ trong ERP — đặc biệt cho thị trường Trung Đông — có thể tư vấn nên cấu hình như thế nào để tự động hóa bước phân loại này?