Chào bạn,

Có nhé, miễn là dữ liệu khách từ các kênh được đổ vào CRM dưới dạng Tiềm năng/Cơ hội thì hệ thống có thể tự động phân công Sales phụ trách theo quy tắc.

1. Landing page

• Khi khách điền form, dữ liệu tự tạo Tiềm năng/Cơ hội trong CRM, sau đó có thể tự phân công Sales theo vòng xoay hoặc theo điều kiện nguồn kênh/khu vực/sản phẩm.

2. Zalo

• Hiện Viindoo đã tích hợp được Zalo thông qua Zalo OA, nên dữ liệu khách và trao đổi có thể đổ về CRM. Khi lead/cơ hội được tạo, hệ thống cũng tự phân công Sales theo quy tắc như trên.

3. TikTok

• Hiện chưa tích hợp trực tiếp, nên TikTok không tự đổ lead vào CRM “ngay lập tức” như landing page/Zalo OA. Tuy nhiên bạn vẫn có thể:
  • Đẩy khách từ TikTok về landing page để hệ thống ghi nhận và tự phân công
  • Hoặc xuất lead từ TikTok ra file rồi nhập vào CRM, sau khi vào CRM thì vẫn áp được quy tắc tự phân công

>> Bạn có thể trải nghiệm demo tại đây: Link demo

>> Nếu cần hỗ trợ, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Viindoo để được tư vấn cụ thể hơn: https://viindoo.com/contactus