Chào bạn,

Có nhé. Viindoo có thể quản lý các yêu cầu nội bộ như IT support, mua hàng, hành chính theo hướng mỗi yêu cầu là một phiếu/ticket, có người phụ trách, trạng thái xử lý và lưu vết đầy đủ.

1. IT support

• Nhân viên tạo yêu cầu hỗ trợ, mô tả vấn đề, đính kèm ảnh/tài liệu.
• IT tiếp nhận, phân công, theo dõi SLA, ghi nhận lịch sử xử lý và phản hồi ngay trên phiếu.

2. Mua hàng và các đề xuất nội bộ

• Các phòng ban tạo đề nghị mua sắm, đính kèm báo giá/hồ sơ.
• Tự động chuyển qua tuyến phê duyệt, duyệt xong mới phát sinh các bước mua hàng tiếp theo.

3. Hành chính

• Quản lý yêu cầu cấp phát, sửa chữa, đề xuất chi phí, đề nghị văn phòng phẩm, điều xe nội bộ…
• Dễ thống kê theo loại yêu cầu, phòng ban, thời gian xử lý.

Nếu bạn muốn triển khai theo quy trình phê duyệt nhiều cấp cho các đề xuất nội bộ, có thể kết hợp OmniApproval để duyệt rõ ràng và truy vết minh bạch.

>> Bạn có thể trải nghiệm demo tại đây: Link demo

>> Nếu cần hỗ trợ, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Viindoo để được tư vấn cụ thể hơn: https://viindoo.com/contactus