Công ty TNHH Dịch vụ và Đầu tư Thương mại Thanh Sơn Forwarder (TS Traco) là doanh nghiệp logistics Việt Nam, trụ sở tại Hải Phòng, với đội ngũ lãnh đạo hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thương mại quốc tế, giao nhận, xuất nhập khẩu và logistics đa phương thức.
Công ty có mạng lưới hợp tác quốc tế rộng, phục vụ hàng xuất nhập khẩu đi châu Á, châu Âu, châu Mỹ và Úc. Hệ thống khách hàng chủ yếu là doanh nghiệp sản xuất, xuất khẩu và thương mại điện tử quốc tế.
Trụ sở và trung tâm điều hành tại Hải Phòng, kết nối các cảng Lạch Huyện, Cái Lân, Cát Lái, Nội Bài, và các khu công nghiệp Bắc Ninh, Hải Dương, Quảng Ninh.
- Ngành: dịch vụ vận tải biển, hàng không, đường bộ, khai thuê hải quan, lên kế hoạch giao nhận hàng hoá.
- Quy mô: ~50 nhân sự
- Trang web : https://tstraco.vn
- Dịch vụ : Viindoo Cloud, Gói Triển khai Viindoo ERP, Dịch vụ Tuỳ biến và phát triển ERP theo yêu cầu
Bài toán của TS Traco
Doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, khối lượng lô hàng lớn, đa dạng tuyến và phương thức, nhưng toàn bộ quy trình nghiệp vụ chủ yếu quản lý thủ công bằng Excel và email.
- Báo giá mất nhiều thời gian, không đồng nhất do thiếu cơ sở dữ liệu về tuyến, phụ phí, điều kiện giao hàng.
- Đặt chỗ, booking và điều phối vận hành rời rạc, khó kiểm soát tiến độ từng chặng.
- Đối soát thu hộ - chi hộ và quản lý công nợ phức tạp, dễ sai lệch.
- Ban lãnh đạo thiếu số liệu tức thời để đánh giá hiệu quả tuyến, carrier, khách hàng.
Giải pháp của Viindoo
Viindoo triển khai hệ thống Freight Forwarder giúp Thanh Sơn Forwarder chuyển đổi toàn diện quy trình giao nhận
- Từ báo giá - đặt chỗ - vận hành đa chặng - theo dõi tiến độ - đến đối soát tài chính, tất cả trên một nền tảng thống nhất, dữ liệu thời gian thực:
- Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ theo chuẩn quốc tế; mọi đơn hàng, lô hàng, booking, chứng từ đều được tự động tạo và liên kết xuyên suốt.
- Quản lý vận hành đa chặng (biển - bộ - hàng không) với cảnh báo ETA/ETD, cut-off, và nhật ký sự kiện theo thời gian thực.
- Cổng thông tin cho khách hàng và đại lý theo dõi lộ trình, chứng từ, trạng thái lô hàng minh bạch, giảm trao đổi thủ công.
- Tách bạch thu hộ - chi hộ ngay từ khi xử lý đơn hàng
- Hỗ trợ đối soát chi phí từng chặng, tự động ghi nhận doanh thu và chi phí, báo cáo lãi/lỗ đến từng lô hàng.
- Hệ thống báo cáo hợp nhất giúp lãnh đạo nắm tức thời tình hình doanh thu, chi phí, hiệu quả tuyến và năng suất từng nhân sự.
Hệ thống vận hành quản lý toàn bộ nghiệp vụ doanh nghiệp Forwarder- Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ theo chuẩn quốc tế; mọi đơn hàng, lô hàng, booking, chứng từ đều được tự động tạo và liên kết xuyên suốt.
- Quản lý vận hành đa chặng (biển - bộ - hàng không) với cảnh báo ETA/ETD, cut-off, và nhật ký sự kiện theo thời gian thực.
- Cổng thông tin cho khách hàng và đại lý theo dõi lộ trình, chứng từ, trạng thái lô hàng minh bạch, giảm trao đổi thủ công.
- Tách bạch thu hộ - chi hộ ngay từ khi xử lý đơn hàng
- Hỗ trợ đối soát chi phí từng chặng, tự động ghi nhận doanh thu và chi phí, báo cáo lãi/lỗ đến từng lô hàng.
- Hệ thống báo cáo hợp nhất giúp lãnh đạo nắm tức thời tình hình doanh thu, chi phí, hiệu quả tuyến và năng suất từng nhân sự.
Kết quả nổi bật
Việc áp dụng giải pháp Viindoo giúp Thanh Sơn Forwarder chuyển từ mô hình vận hành thủ công sang mô hình quản trị dữ liệu thời gian thực, nâng cao rõ rệt năng suất và hiệu quả quản lý:
- Tiết kiệm thời gian báo giá tới 80% so với quy trình thủ công.
- Giảm đáng kể lỗi chứng từ, trễ cut-off (thời hạn cuối cùng để giao hàng vào cảng/kho trước khi tàu/xe xuất phát) và phụ phí phát sinh.
- Năng suất lao động tăng nhờ giảm đáng kể thời gian báo giá, tra cứu thông tin tuyến, xử lý chứng từ và điều phối lô hàng.
- Hiệu quả tài chính cải thiện khi doanh nghiệp theo dõi được lãi/lỗ đến từng lô hàng, kiểm soát chi phí theo chặng, thu hồi công nợ nhanh hơn.
- Hiệu quả quản trị nâng cao: lãnh đạo có báo cáo tổng hợp tức thời để đánh giá năng suất tuyến, carrier và khách hàng, ra quyết định nhanh và chính xác hơn.
- Gia tăng uy tín và trải nghiệm khách hàng nhờ minh bạch tiến độ và chứng từ trên cổng thông tin trực tuyến.
