Nhận diện khách hàng ở Tiềm năng / Cơ hội
bởi Viindoo
| Tên kỹ thuật | viin_crm_customer_recognition |
| Giấy phép | OPL-1 |
| Website | https://viindoo.com/apps/app/15.0/viin_crm_customer_recognition |
| Đọc mô tả cho | v 13.0 v 14.0 v 16.0 |
| Yêu cầu các App | CRM (crm) Discuss (mail) Calendar (calendar) Contacts (contacts) |
Mô đun này làm gì
Vấn đề
- Khách hàng đến từ nhiều nguồn khác nhau;
- Mất thời gian trong việc nhập dữ liệu tiềm năng/ cơ hội của khách hàng cũ;
- Tốn dữ liệu, phần mềm quá tải do có nhiều thông tin khách hàng trùng lặp.
Tính năng này sẽ giúp ích cho đội bán hàng của bạn trong việc tự động nhận diện khách hàng trong tiềm năng/cơ hội, để
- Tối ưu quy trình bán hàng;
- Rút ngắn thời gian khi tạo một tiềm năng/cơ hội bán hàng cho các khách hàng cũ;
- Tránh nhập trùng dữ liệu thông tin khách hàng;
- Hỗ trợ nhận biết, quản lý và chăm sóc khách hàng thân thiết.
Tính năng chính
- Tự động nhận diện khách hàng trong tiềm năng/cơ hội dựa vào các thông tin liên hệ như thư điện tử, số điện thoại, di động sau khi tạo mới.
- Chỉ một cú nhấp chuột vào nút “Nhận diện khách hàng” trên form tiềm năng/ cơ hội, người dùng có thể nhanh chóng nhận diện lại các thông tin khách hàng đã tồn tại.
Có thể bạn sẽ cần
Ấn bản được Hỗ trợ
- Ấn bản Community
- Ấn bản Enterprise
Cài đặt
- Truy cập Ứng dụng;
- Tìm từ khóa viin_crm_customer_recognition;
- Bấm chọn Cài đặt.
Lợi ích khi dùng mô đun này
- Nhanh chóng điền thông tin khách hàng. Tối ưu quy trình bán hàng.
- Rút ngắn thời gian khi tạo một tiềm năng/cơ hội bán hàng cho các khách hàng cũ.
- Tránh nhập trùng dữ liệu thông tin khách hàng.
Cách hoạt động
Video hướng dẫn: Nhận diện khách hàng ở Tiềm năng / Cơ hội
Bước 1: Tạo một tiềm năng/cơ hội mới trong ứng dụng CRM và điền thông tin mà bạn đang có về khách hàng (email, số điện thoại, số di động).
Bước 2: Nhấn vào nút Nhận diện khách hàng và các thông tin còn lại của khách hàng này sẽ hiện lên.
Chú ý:
- Thông tin của khách hàng này đã phải được lưu từ trước đó trong Danh bạ của hệ thống.
- Khi bạn tạo nhanh một cơ hội bán hàng trên giao diện Kanban, thông tin khách hàng sẽ được tự động nhận diện mà không cần nhấn nút Nhận diện khách hàng.
Phần mềm này và các tệp liên kết ("Phần mềm") được sử dụng (chạy, tuỳ biến, chạy sau khi được tuỳ biến) chỉ khi bạn mua được giấy phép có hiệu lực từ tác giả, điển hình như qua các Ứng dụng Odoo, hoặc trong trường hợp bạn nhận được thoả thuận bằng văn bản từ tác giả của Phần mềm (chi tiết tại tệp COPYRIGHT).
Bạn có thể phát triển các phân hệ Odoo có sử dụng Phần mềm như một Thư viện (thường là phụ thuộc vào, nhập vào và sử dụng nguồn của nó) nhưng không sao chéo bất kỳ mã nguồn hay tài liệu nào thuộc Phần mềm. Bạn có thể phân phối những phân hệ này theo giấy phép mà bạn lựa chọn, miễn sao nội dung giấy phép đó tương tích với điều khoản của Giấy phép Phần mềm Độc quyền Odoo (ví dụ: LGPL, MIT hay bất kỳ loại giấy phép phần mềm độc quyền nào tương tự vậy).
Nghiêm cấm phát hành, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao của Phần mềm hoặc bản sao Phần mềm đã được sửa đổi.
Thông báo bản quyền và chấp thuận nêu trên buộc phải được bao gồm trong tất cả các bản sao hoặc các phần quan trọng của Phần mềm.
PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, KHÔNG GIỚI HẠN ĐẢM BẢO VỀ CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CÓ TÁC GIẢ HOẶC CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI, THIỆT HẠI HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC NÀO TRONG PHẠM VI HỢP ĐỒNG, CÁC THIỆT HẠI HOẶC CÁCH KHÁC, PHÁT SINH TỪ, NGOÀI HOẶC CÓ LIÊN KẾT VỚI PHẦN MỀM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KINH DOANH KHÁC TẠI PHẦN MỀM.