Tạo thành công xây dựng chiến dịch marketing có vẻ khó khăn, nhưng quá trình này rất đơn giản. Trước khi tạo nội dung, bạn phải xác định mục tiêu cuối cùng và hành động bạn muốn khán giả thực hiện. Đây Viindoo bài viết cung cấp hướng dẫn về chiến dịch marketing và mẫu xây dựng chiến dịch marketing tuyệt vời.
Cách lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị thành công
Lập kế hoạch hiệu quả là điều cần thiết cho sự thành công của chiến dịch marketing của bạn. Giai đoạn lập kế hoạch xác định cách bạn đo lường thành công và hướng dẫn nhóm của bạn trong trường hợp xảy ra sự cố không mong muốn. Trả lời các câu hỏi một cách chính xác và thấu đáo sẽ giúp đảm bảo hiệu quả của chiến dịch marketing của bạn
Thiết lập mục đích và mục tiêu cho chiến dịch của bạn
Tại sao bạn chạy chiến dịch này? Bạn muốn đạt được điều gì cho doanh nghiệp của mình? Nếu bạn không chắc chắn, hãy xem xét các mục tiêu sau:
- Quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mới
- Nâng cao nhận thức về thương hiệu
- Thu thập phản hồi hoặc nội dung của khách hàng
- Lái xe dẫn
- Tạo doanh thu
- Tăng mức độ tương tác của người dùng
- Quảng cáo sự kiện sắp tới
Mặc dù không phải là danh sách đầy đủ nhưng những mục tiêu này có thể giúp bạn xác định mục đích chiến dịch rộng lớn. Sử dụng tùy chọn thứ ba làm ví dụ, chúng ta có thể biến nó thành mục tiêu SMART
"Mục tiêu của chiến dịch marketing của tôi là thu thập nội dung do người dùng tạo từ 100 khách hàng thông qua thẻ bắt đầu bằng # có thương hiệu trên Instagram giới thiệu dòng sản phẩm mới của chúng tôi trước ngày 31 tháng 12.
Mục tiêu này là cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, phù hợp và kịp thời.
Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng Mẫu thiết lập mục tiêu SMART có thể giúp thiết lập các mục tiêu cụ thể cho chiến dịch của bạn.
Thiết lập mục đích và mục tiêu cho chiến dịch của bạn
Xác định cách bạn sẽ đo lường chiến dịch của mình
Việc đo lường sẽ phụ thuộc vào các kênh bạn đang tận dụng và mục tiêu cuối cùng của chiến dịch. Số liệu có thể bao gồm tỷ lệ mở email, lượt thích Trang Facebook mới hoặc đơn đặt hàng trước sản phẩm.
Dưới đây là một số ví dụ về số liệu dựa trên mục tiêu chiến dịch được đề cập ở trên:
- Để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ mới: Đơn đặt hàng trước, bán hàng, bán thêm
- Để nâng cao nhận thức về thương hiệu: Tình cảm, đề cập trên mạng xã hội, đề cập trên báo chí
- Để thu thập phản hồi hoặc nội dung của khách hàng: Đề cập trên mạng xã hội, tương tác
- Để tạo doanh thu: Khách hàng tiềm năng, bán hàng, bán thêm
- Để thúc đẩy sự tham gia của người dùng: Chia sẻ trên blog, chia sẻ trên mạng xã hội, tương tác qua email
Để quảng cáo một sự kiện sắp tới: Bán vé, đặt nhà cung cấp hoặc giải trí, đề cập trên mạng xã hội
Nếu chiến dịch của bạn sử dụng nhiều kênh tiếp thị, hãy xác định cách bạn sẽ đo lường từng phương tiện.
Mẹo chuyên nghiệp: Đặt các điểm kiểm tra trên đường đi có thể giúp theo dõi tiến độ và nâng cao tinh thần trong nhóm của bạn
Xác định cách bạn sẽ đo lường chiến dịch của mình
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Xác định giai đoạn trong hành trình của người mua mà chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu. Xác định xem bạn muốn thu hút khách hàng mới, thu thập phản hồi từ khách hàng hiện tại, tiếp thị cho những người nhận ra thương hiệu của bạn hay giới thiệu toàn bộ nhận diện thương hiệu mới.
Xác định sở thích và điểm đau của khán giả. Hãy xem xét các câu hỏi sau để giúp hiểu đối tượng của bạn:
- Lợi ích chung của họ là gì?
- Họ sử dụng nền tảng trực tuyến nào?
- Loại nội dung nào hấp dẫn họ?
Bằng cách trả lời những câu hỏi này, bạn sẽ có thể thiết kế chiến dịch phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình.
Mẹo chuyên nghiệp: Liên tục nghiên cứu mối quan tâm và sở thích của khán giả để cải thiện hiệu quả của chiến dịch tiếp thị của bạn.
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Xác định khái niệm chiến dịch của bạn và xây dựng nhóm phù hợp
Để tạo một chiến dịch marketing có kế hoạch thành công, bạn cần thiết lập sứ mệnh, tầm nhìn và bản sắc hình ảnh rõ ràng phù hợp với thương hiệu của bạn đồng thời tạo bản sắc riêng biệt. Bạn có thể sử dụng nhóm nội bộ của mình hoặc đại lý hoặc thuê một người làm việc tự do để giúp bạn về các khía cạnh sáng tạo của chiến dịch.
Bạn nên bắt đầu với nhóm nội bộ vì họ hiểu rõ hơn về chiến lược marketing thương hiệu của bạn và có thể giúp bạn đạt được mục tiêu chiến dịch của mình. Bước này có thể mất chút thời gian, nhưng điều cần thiết là tạo ý tưởng chiến dịch từ đầu. Sau khi có khái niệm, bạn có thể chuyển sang phân phối nội dung chiến dịch và kết nối với đối tượng của mình.
Chọn kênh phân phối của bạn
Khi phân phối chiến dịch của mình, bạn cần chọn đúng kênh phù hợp với sở thích, ngân sách và mức độ tương tác của đối tượng. Phân tích các kênh truyền thông hiện tại của bạn và đánh giá hiệu suất của chúng, chú ý đến những kênh cho phép bạn trả tiền cho quảng cáo và có mức độ tương tác tốt nhất.
Mô hình PESO là một khuôn khổ hữu ích chia các kênh phân phối thành Trả tiền, Kiếm được, Chia sẻ và Sở hữu. Nó có thể giúp bạn chọn đúng kênh cho chiến dịch của mình.
>>>> Xem thêm:Cách quản lý Người lập kế hoạch ngân sách tiếp thị [Mẫu miễn phí]
Thiết lập dòng thời gian chiến dịch của bạn
Đặt lịch trình cho chiến dịch của bạn sẽ giúp bạn quảng bá chiến dịch hiệu quả hơn. Bắt đầu bằng cách xây dựng dòng thời gian chung cho chiến dịch và đánh dấu ngày bắt đầu và hạn chót của chiến dịch trên lịch. Sau đó, làm việc ngược lại từ ngày khởi chạy chiến dịch và tạo lịch quảng cáo cho từng kênh tiếp thị.
Quyết định nhịp độ cho từng kênh và vạch ra các bài đăng, email, v.v. đã lên lịch của bạn trên lịch của bạn. Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và các công cụ lập lịch email như HubSpot và Buffer để quản lý các quảng cáo chiến dịch của bạn.
Đảm bảo chiến dịch của bạn đang hướng người dùng đến một hành động mong muốn
Đảm bảo rằng chiến dịch marketing kế hoạch của bạn đang hướng dẫn người dùng thực hiện một hành động cụ thể mà bạn muốn họ thực hiện. Bất kể chiến dịch của bạn thúc đẩy lưu lượng truy cập hiệu quả như thế nào, điều quan trọng là chiến dịch đó phải đạt được mục tiêu mong muốn. Hành động mong muốn này là mục tiêu SMART mà bạn đã thiết lập khi bắt đầu chiến dịch của mình. Hãy dành một chút thời gian để xem lại mục tiêu đó.
Chẳng hạn, trong chiến dịch mẫu của tôi, mục tiêu SMART của tôi là thu thập nội dung do người dùng tạo từ 100 khách hàng thông qua thẻ bắt đầu bằng # có thương hiệu trên Instagram giới thiệu dòng sản phẩm mới của chúng tôi trước ngày 31 tháng 12.
Bước này liên quan đến việc điều chỉnh các nỗ lực và kênh tiếp thị của bạn để dẫn dắt khách hàng hoàn thành mục tiêu mong muốn của bạn. Bạn có thể sử dụng nội dung chuyển đổi như lời kêu gọi hành động, trang đích và biểu mẫu khách hàng tiềm năng để đạt được điều này.
Mẹo chuyên nghiệp: Bạn có thể sử dụng nội dung chuyển đổi khách hàng tiềm năng một cách độc lập hoặc kết hợp với nhau, chẳng hạn như làm nổi bật biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên trang đích hoặc tạo lời kêu gọi hành động nhắc khán giả của bạn điền vào biểu mẫu.
Đảm bảo chiến dịch của bạn đang thúc đẩy người dùng thực hiện hành động mong muốn
Theo dõi các số liệu thích hợp
Các chỉ số hiệu quả bạn sẽ theo dõi cho chiến dịch của mình sẽ tùy thuộc vào loại chiến dịch marketing bạn đang chạy và các kênh bạn đã chọn. Phần này cung cấp một danh sách cơ bản để cung cấp cho bạn ý tưởng về những gì cần tìm.
Thật hấp dẫn khi tập trung vào các số liệu phù phiếm như lưu lượng truy cập được tạo, tỷ lệ nhấp và số lần hiển thị. Mặc dù việc tăng các chỉ số này là có lợi, nhưng điều đó không nhất thiết cho thấy doanh thu tăng. Do đó, bạn không thể chỉ dựa vào các số liệu này để xác định hiệu quả của chiến dịch.
Mẹo chuyên nghiệp: Lưu liên kết này vào danh sách các số liệu tiếp thị để xem. Nó được phân loại theo kênh tiếp thị, vì vậy bạn có thể dễ dàng quét danh sách để biết các số liệu mới để theo dõi cho các chiến dịch của mình.
Đánh giá của bạn Chiến dịch tiếp thị
Giai đoạn sau chiến dịch cũng quan trọng như giai đoạn lập kế hoạch trong việc xác định thành công của bạn. Kiểm tra và phân tích dữ liệu chiến dịch của bạn có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết có giá trị về đối tượng, kênh tiếp thị và ngân sách của bạn. Nó cũng sẽ hướng dẫn các chiến dịch trong tương lai của bạn.
Thiết lập các số liệu và số liệu thành công
Cách đơn giản nhất để xác định điều này là xem liệu chiến dịch của bạn có đáp ứng mục tiêu SMART ban đầu mà bạn đã vạch ra ở bước một hay không. Nếu nó đã làm, đó là tuyệt vời! Nếu không, bạn có thể phân tích dữ liệu để xác định lý do tại sao.
Ví dụ: nếu mục tiêu của bạn là tăng 100.000 lượt xem blog không phải trả tiền, thì bất kỳ sự gia tăng nào về lượt xem sẽ được coi là thành công. Tuy nhiên, có sự khác biệt giữa chiến dịch hiệu quả và chiến dịch đáng giá.
Một chiến dịch đáng giá mang lại cho bạn lợi tức đầu tư (ROI) tương xứng với nỗ lực và nguồn lực bạn đã đầu tư vào chiến dịch đó.
Mẹo chuyên nghiệp: Mặc dù có thể chấp nhận ăn mừng bất kỳ sự gia tăng nào về số lượng đơn đặt hàng trước, khách hàng tiềm năng, lượt xem hoặc mức độ tương tác, nhưng đừng cho rằng như vậy là đủ. Điều đầu tiên cần làm là đặt mục tiêu chiến dịch vì một lý do. Bám sát mục tiêu đó và điều chỉnh khoản đầu tư của bạn sẽ đảm bảo rằng chiến dịch của bạn đáng giá.
Thiết lập các số liệu và số liệu thành công
Bạn sẽ làm gì với dữ liệu chiến dịch?
Bước này rất cần thiết để tối đa hóa tác động kinh doanh của chiến dịch.
Khi bạn kiểm tra và sử dụng dữ liệu của mình, giá trị của nó sẽ tăng lên đáng kể. Nó không chỉ hỗ trợ bạn đo lường và đánh giá kết quả chiến dịch mà còn cung cấp cho bạn định hướng và sự rõ ràng về đối tượng, chiến lược tiếp thị, khả năng sáng tạo, v.v.
Hãy xem lại chiến dịch UGC Instagram của tôi để làm ví dụ.
Ngoài việc đạt được mục tiêu của tôi là có được 100 bài đăng UGC, dữ liệu tôi đã thu thập trong quy trình lập kế hoạch marketing s cũng cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng của tôi là ai, thời điểm và tần suất họ đăng trên Instagram, ngôn ngữ họ sử dụng và cách họ sử dụng sản phẩm của tôi.
Cho dù bạn thu thập thông tin về khách hàng tiềm năng, đơn đặt hàng trước, tương tác xã hội hay cung cấp lượt tải xuống, dữ liệu của bạn có thể cho phép bạn không chỉ đáp ứng mục tiêu chiến dịch mà còn mở rộng toàn bộ nỗ lực tiếp thị của mình.
Mẹo chuyên nghiệp: Chiến dịch của bạn chưa kết thúc khi bạn tạo báo cáo cuối cùng. Dành chút thời gian hóm hỉnh
Ví dụ lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị tuyệt vời
Meta (Trước đây là Facebook): "Metaverse"
Facebook tiết lộ việc đổi thương hiệu của công ty mẹ vào quý 4 năm 2021, bao gồm một tên mới, Meta. Meta đã khởi động một chiến dịch marketing để giới thiệu với thế giới một khái niệm mới được gọi là "metaverse". Chiến dịch này vẫn đang ở giai đoạn đầu, nhưng nó đã thu hút được sự chú ý trên các mạng truyền thông xã hội, bao gồm cả Facebook. Tài khoản Instagram @meta đã đăng một video minh họa một thực tế thay thế nơi mọi người có thể tương tác với nhau ở chế độ 3D.
Tác động của chiến dịch "The Metaverse" của Meta vẫn chưa được xác định đầy đủ, nhưng nó đã thu hút được sự chú ý của mọi người, đây là một yếu tố quan trọng cho bất kỳ chiến dịch marketing thành công nào .
Trước khi chiến dịch ra mắt, đã có tin đồn về việc đổi thương hiệu của Facebook, khiến công chúng tò mò. Ngay cả khi một số người không ủng hộ sự thay đổi, họ vẫn tò mò muốn xem điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.
![xây dựng chiến dịch marketing meta](http://viindoocdn-1d03b.kxcdn.com/web/image/3439125-6c5f0302/Meta-Formerly-Facebook-The-Metaverse.webp?access_token=2e99eb82-9a4e-41c2-a10f-16ff85df3af1 "Meta: "Metaverse"")
Meta "Metaverse"
Apple: "Bắn trên iPhone"
Chiến dịch quảng cáo "Shot on iPhone" của Apple giới thiệu khả năng chụp ảnh và quay phim ấn tượng của iPhone X, làm nổi bật chất lượng hình ảnh cao có thể chụp bằng camera của điện thoại.
Chiến dịch chủ yếu nhằm mục đích quảng cáo một tính năng cụ thể của iPhone mới và được phân biệt bởi sự kết hợp giữa nội dung do người dùng tạo và nội dung quảng bá thương hiệu. Apple đã tạo tài khoản Instagram của riêng mình dành riêng cho nội dung #ShotoniPhone, làm việc với các nhiếp ảnh gia và nhà quay phim chuyên nghiệp, đồng thời phát quảng cáo truyền hình chính thức để nâng cao nhận thức.
![xây dựng chiến dịch marketing của Apple](http://viindoocdn-1d03b.kxcdn.com/web/image/3439126-a9d5ec94/Apple-Shot-on-iPhone.webp?access_token=312844ba-971d-4b0b-ad46-6e8cac9b5fea "Apple: "Bắn trên iPhone"")
Apple: "Bắn trên iPhone"
Hy vọng rằng những hướng dẫn xây dựng chiến dịch marketing và các mẫu xây dựng chiến dịch marketing tuyệt vời và chiến dịch marketing tuyệt vời này là có giá trị và không thể thiếu để phát triển một thương hiệu và doanh nghiệp thành công. Theo dõi blog của Viindoo để có thêm thông tin chi tiết có giá trị về tiếp thị và chuyển đổi kỹ thuật số.
