Bảo mật chuỗi cung ứng: Lưu ý để quản lý hiệu quả

Hướng dẫn nhằm nâng cao hiểu biết về bảo mật chuỗi cung ứng giữa các tổ chức và thúc đẩy việc áp dụng các thông lệ tốt để nâng cao trình độ năng lực tổng thể. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là hướng dẫn này từ Phần mềm quản lý doanh nghiệp Viindoo không dành cho các tổ chức có yêu cầu đảm bảo cao cho mục đích an ninh quốc gia.

Bảo mật chuỗi cung ứng đề cập đến các quy trình và thực tiễn được các doanh nghiệp triển khai để bảo vệ chuỗi cung ứng của họ khỏi các mối đe dọa khác nhau, chẳng hạn như hành vi trộm cắp, tấn công mạng và hàng giả. Nó liên quan đến việc đảm bảo tính toàn vẹn và an toàn của sản phẩm khi chúng di chuyển qua chuỗi cung ứng, từ tìm nguồn cung ứng nguyên liệu thô đến giao thành phẩm cho khách hàng.

An ninh trong chuỗi cung ứng là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp để duy trì danh tiếng, bảo vệ tài sản của họ và tránh những gián đoạn tốn kém đối với hoạt động của họ. Với sự phức tạp ngày càng tăng của chuỗi cung ứng toàn cầu và sự tinh vi ngày càng tăng của các cuộc tấn công mạng, các doanh nghiệp cần phải chủ động thực hiện các biện pháp để giảm thiểu rủi ro và tăng cường an ninh chuỗi cung ứng của mình.

Nếu không làm như vậy có thể dẫn đến thiệt hại đáng kể về tài chính và uy tín, cũng như các hình phạt pháp lý và quy định.

An ninh chuỗi cung ứng là gì?

• Các mối đe dọa an ninh mạng: Các mối đe dọa an ninh mạng gây rủi ro đáng kể đối với các lỗ hổng trong chuỗi cung ứng , với khả năng gây ra vi phạm dữ liệu, trộm cắp tài sản trí tuệ và gián đoạn hoạt động. Các cuộc tấn công mạng có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm cả nội gián độc hại, tin tặc và các tác nhân được nhà nước bảo trợ. Ví dụ về các cuộc tấn công mạng vào chuỗi cung ứng bao gồm tấn công mã độc tống tiền, lừa đảo trực tuyến và tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán.
  
• Các mối đe dọa an ninh vật lý: Các mối đe dọa an ninh vật lý bao gồm hành vi trộm cắp, phá hoại và giả mạo sản phẩm trong quá trình vận chuyển. Những mối đe dọa này có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau, chẳng hạn như các tổ chức tội phạm, khủng bố hoặc nhân viên bất mãn. Các biện pháp an ninh vật lý không đầy đủ, chẳng hạn như kiểm soát truy cập yếu, có thể khiến tài sản chuỗi cung ứng dễ bị đánh cắp hoặc hư hỏng.
• Lỗi do con người: Lỗi do con người cũng có thể gây rủi ro đáng kể đối với tính dễ bị tổn thương của chuỗi cung ứng . Điều này có thể bao gồm các lỗi như dán nhãn sai sản phẩm, xử lý sai dữ liệu nhạy cảm hoặc không tuân theo các quy trình bảo mật đã thiết lập. Lỗi của con người có thể là kết quả của việc đào tạo không đầy đủ hoặc thiếu nhận thức và có thể dẫn đến vi phạm an ninh cả vô ý và cố ý.
• Thiếu khả năng hiển thị: Theo Melanie Nuce, thiếu khả năng hiển thị và quản lý hàng tồn kho kém là những mối đe dọa lớn đối với an ninh của chuỗi cung ứng. Quản lý hàng tồn kho là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của họ. Theo dõi hàng tồn kho không chính xác có thể dẫn đến hết hàng hoặc hàng tồn kho quá mức, dẫn đến tăng chi phí chung. Nuce giải thích thêm rằng việc theo dõi hàng tồn kho không đầy đủ có thể dẫn đến việc người bán không biết họ có thể bán những gì, dẫn đến khách hàng không hài lòng và tác động xấu đến hoạt động kinh doanh. Ví dụ: 04/03/2022 biểu thị ngày 4 tháng 3 ở Hoa Kỳ nhưng là ngày 3 tháng 4 ở Vương quốc Anh
  

Một trong những biện pháp quan trọng nhất để đảm bảo an toàn chuỗi cung ứng là lựa chọn và kiểm tra cẩn thận các nhà cung cấp. Điều này bao gồm việc đánh giá các chính sách và thực tiễn bảo mật của các nhà cung cấp tiềm năng, cũng như tiến hành kiểm tra lý lịch và thẩm định để xác định bất kỳ dấu hiệu cảnh báo tiềm ẩn nào. Bằng cách chỉ làm việc với các nhà cung cấp đáng tin cậy và có uy tín, các doanh nghiệp có thể giảm nguy cơ xảy ra sự cố bảo mật trong chuỗi cung ứng của họ.

Lựa chọn và kiểm tra nhà cung cấp

Một biện pháp quan trọng khác để đảm bảo an ninh chuỗi cung ứng là triển khai các biện pháp kiểm soát an ninh mạnh mẽ trong toàn bộ chuỗi cung ứng. Điều này bao gồm các biện pháp như kiểm soát truy cập, mã hóa và hệ thống phát hiện xâm nhập. Các biện pháp kiểm soát an ninh phải được điều chỉnh phù hợp với các rủi ro cụ thể mà doanh nghiệp gặp phải và phải được xem xét, cập nhật thường xuyên để đảm bảo tính hiệu quả của chúng.

Khả năng hiển thị và giám sát chuỗi cung ứng là điều cần thiết để đảm bảo chuỗi cung ứng . Điều này liên quan đến việc sử dụng các công nghệ như Phần mềm quản lý chuỗi cung ứng, theo dõi GPS và mã vạch để theo dõi các sản phẩm khi chúng di chuyển qua chuỗi cung ứng, cũng như giám sát các nhà cung cấp và đối tác bên thứ ba khác về bất kỳ vấn đề bảo mật tiềm ẩn nào. Điều này có thể giúp doanh nghiệp phát hiện và ứng phó nhanh chóng với bất kỳ sự cố bảo mật nào trong chuỗi cung ứng, giảm tác động tiềm tàng của những sự cố này.

Khả năng hiển thị và giám sát chuỗi cung ứng

Kiểm toán và đánh giá bảo mật thường xuyên có thể giúp doanh nghiệp xác định các lỗ hổng và các lĩnh vực cần cải thiện trong chuỗi cung ứng bảo mật của họ. Điều này có thể bao gồm tiến hành quét lỗ hổng, kiểm tra thâm nhập và đánh giá rủi ro bảo mật. Bằng cách xác định các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn, doanh nghiệp có thể thực hiện các bước để giải quyết chúng trước khi chúng bị các tác nhân đe dọa khai thác.

Kiểm tra và đánh giá an ninh thường xuyên

Các chương trình đào tạo và nâng cao nhận thức có thể giúp giảm rủi ro do lỗi của con người trong chuỗi cung ứng. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp đào tạo nâng cao nhận thức về bảo mật cho nhân viên, cũng như phát triển các chính sách và quy trình bảo mật dễ hiểu và tuân theo. Đào tạo thường xuyên có thể giúp củng cố tầm quan trọng của bảo mật và khuyến khích nhân viên cảnh giác với các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn.

Chương trình đào tạo và nâng cao nhận thức

Khắc phục thảm họa và lập kế hoạch kinh doanh liên tục là điều cần thiết để đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể phục hồi nhanh chóng sau bất kỳ sự gián đoạn chuỗi cung ứng nào. Điều này có thể bao gồm việc phát triển các kế hoạch dự phòng cho các nhà cung cấp chính, cũng như duy trì các hệ thống và dữ liệu dự phòng. Bằng cách chuẩn bị cho những gián đoạn có thể xảy ra, các doanh nghiệp có thể giảm thiểu tác động của bất kỳ sự cố chuỗi cung ứng nào đối với hoạt động của họ.

Khắc phục thảm họa và lập kế hoạch kinh doanh liên tục

Đảm bảo việc vận chuyển và hậu cần của sản phẩm là rất quan trọng để đảm bảo các chương trình an ninh chuỗi cung ứng . Điều này có thể bao gồm các biện pháp như sử dụng con dấu chống giả mạo trên sản phẩm, tiến hành kiểm tra lý lịch đối với người lái xe và sử dụng tính năng theo dõi GPS để theo dõi chuyển động của sản phẩm. Bằng cách đảm bảo rằng các sản phẩm được vận chuyển an toàn, doanh nghiệp có thể giảm nguy cơ trộm cắp, giả mạo và các sự cố bảo mật khác.

Giao thông vận tải và hậu cần an toàn

Có một kế hoạch ứng phó sự cố được xác định rõ ràng là rất quan trọng để đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể ứng phó nhanh chóng và hiệu quả với bất kỳ sự cố bảo mật nào trong chuỗi cung ứng. Điều này có thể bao gồm việc thiết lập các vai trò và trách nhiệm rõ ràng đối với việc ứng phó sự cố, phát triển các kế hoạch truyền thông và kiểm tra kế hoạch thường xuyên để đảm bảo tính hiệu quả của nó.

Lập kế hoạch ứng phó sự cố

Quá trình chuỗi cung ứng yêu cầu giám sát và cải tiến liên tục. Điều này có thể bao gồm tiến hành đánh giá bảo mật thường xuyên, Phân tích trong quản lý chuỗi cung ứng , luôn cập nhật các mối đe dọa và xu hướng bảo mật mới nhất cũng như triển khai các biện pháp bảo mật mới khi cần. Bằng cách liên tục theo dõi và cải thiện các hoạt động của mình, các doanh nghiệp có thể vượt qua các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn và bảo vệ hoạt động cũng như danh tiếng của mình.

Giám sát và cải tiến liên tục

Vào năm 2013, Target đã gặp phải một vụ vi phạm dữ liệu lớn làm tổn hại đến thông tin cá nhân và tài chính của hơn 100 triệu khách hàng. 

Vi phạm xảy ra do lỗ hổng trong chuỗi cung ứng của Target, cụ thể là thông qua thông tin đăng nhập của nhà cung cấp bên thứ ba có quyền truy cập vào mạng của Target. Vụ việc nêu bật tầm quan trọng của việc kiểm tra và giám sát các nhà cung cấp bên thứ ba, cũng như nhu cầu kiểm soát an ninh mạnh mẽ trong toàn bộ chuỗi cung ứng.

Vào năm 2020, SolarWinds, nhà cung cấp phần mềm quản lý mạng hàng đầu, đã hứng chịu một cuộc tấn công lớn vào chuỗi cung ứng, ảnh hưởng đến hơn 18.000 khách hàng của họ, bao gồm các cơ quan chính phủ và tập đoàn lớn. 

Những kẻ tấn công đã có thể xâm phạm quy trình cập nhật phần mềm của SolarWinds, cho phép chúng phân phối phần mềm độc hại cho khách hàng của SolarWinds. Vụ việc nhấn mạnh nhu cầu kiểm soát bảo mật mạnh mẽ trong suốt quá trình phát triển và cập nhật phần mềm, cũng như tầm quan trọng của Tầm nhìn của chuỗi cung ứng .

Hai ví dụ trên minh họa tác động đáng kể mà các sự cố chuỗi cung ứng có thể gây ra đối với các tổ chức và khách hàng của họ. Một số bài học chính được rút ra bao gồm:

• Tầm quan trọng của việc kiểm tra và giám sát các nhà cung cấp và đối tác bên thứ ba để đảm bảo họ đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn bảo mật.
• Nhu cầu kiểm soát an ninh mạnh mẽ trong toàn bộ chuỗi cung ứng, bao gồm kiểm soát truy cập, mã hóa và hệ thống phát hiện xâm nhập.
• Tầm quan trọng của việc duy trì Tầm nhìn của chuỗi cung ứng để phát hiện và ứng phó nhanh chóng với bất kỳ sự cố an ninh nào.
• Nhu cầu khắc phục thảm họa và lập kế hoạch kinh doanh liên tục để đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể phục hồi nhanh chóng sau bất kỳ sự gián đoạn chuỗi cung ứng nào.
• Tầm quan trọng của việc lập kế hoạch ứng phó sự cố để đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể ứng phó nhanh chóng và hiệu quả với bất kỳ sự cố an ninh nào trong chuỗi cung ứng.

Nghiên cứu điển hình về các sự cố an ninh chuỗi cung ứng