Bài viết này sẽ định nghĩa marketing quốc tế, thảo luận về các loại hình, ưu điểm và nhược điểm của nó, đồng thời xua tan sự nhầm lẫn giữa marketing quốc tế và toàn cầu. Cho dù bạn là người mới bắt đầu hay chuyên gia, bài đăng này từPhần mềm quản trị doanh nghiệp Viindoosẽ cung cấp cho bạn thông tin toàn diện về marketing quốc tế và một số mẹo giúp bạn vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.
marketing quốc tế là gì?
Ngày nay, các công ty đang phải đối mặt với nhiều thách thức hơn do cạnh tranh quốc tế, nhưng cũng có rất nhiều cơ hội sẵn có. Người tiêu dùng ngày càng cởi mở hơn trong việc mua sản phẩm từ nước ngoài, điều đó có nghĩa là hoạt động tiếp thị không còn giới hạn trong biên giới quốc gia. Để đáp ứng hiệu quả nhu cầu và mong muốn của nhiều người từ khắp nơi trên thế giới, điều quan trọng là phải tùy chỉnh cả sản phẩm và chiến lược tiếp thị, đó là bản chất của marketing quốc tế, vậy nó là gì?
định nghĩa marketing quốc tế
marketing quốc tế đề cập đến quá trình quảng bá và bán sản phẩm hoặc dịch vụ ở nước ngoài. Nó liên quan đến việc phát triển các chiến lược tiếp thị phục vụ cho nhu cầu và sở thích riêng của người tiêu dùng ở các quốc gia và nền văn hóa khác nhau.
Trong nền kinh tế toàn cầu ngày nay, marketing quốc tế là điều cần thiết cho các doanh nghiệp muốn mở rộng cơ sở khách hàng và tăng doanh thu của họ. Là công nghệ marketing tiếp tục kết nối mọi người và doanh nghiệp trên khắp thế giới, sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt hơn và các công ty phải phát triển các chiến lược marketing quốc tế hiệu quả để thành công.

Ví dụ về marketing quốc tế
Một ví dụ về marketing quốc tế là chiến dịch "Share a Coke" của Coca-Cola. Chiến dịch này đã được khởi động tại Úc vào năm 2011 và liên quan đến việc in tên phổ biến trên chai và lon Coke để khuyến khích mọi người chia sẻ Coca-Cola của họ với bạn bè và gia đình.
Chiến dịch thành công ở Úc đến nỗi Coca-Cola quyết định triển khai nó ở các quốc gia khác. Tuy nhiên, thay vì chỉ dịch tên sang các ngôn ngữ khác nhau, Coca-Cola đã điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp với văn hóa và sở thích của địa phương. Ví dụ: ở Trung Quốc, chiến dịch có các tên Trung Quốc, trong khi ở Trung Đông, chiến dịch có các biệt danh và cụm từ yêu mến phổ biến.
Bằng cách điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp với thị trường địa phương, Coca-Cola đã có thể tăng brand visibility là gì của mình , kết nối với người tiêu dùng địa phương và tăng doanh số bán hàng ở các quốc gia khác nhau. Thành công này marketing đại chúng chiến dịch nhấn mạnh tầm quan trọng của việc điều chỉnh các chiến lược tiếp thị cho phù hợp với thị trường địa phương trong marketing quốc tế.

Sự khác biệt giữa marketing quốc tế và toàn cầu
marketing quốc tế và tiếp thị toàn cầu là hai thuật ngữ thường được sử dụng thay thế cho nhau, nhưng chúng có ý nghĩa khác nhau. Mặc dù cả hai cách tiếp cận đều có lợi ích riêng nhưng việc lựa chọn sử dụng cách tiếp cận nào phụ thuộc vào mục tiêu và mục tiêu cụ thể của doanh nghiệp.
marketing quốc tế đề cập đến các hoạt động tiếp thị được tiến hành xuyên biên giới quốc gia. Nó liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ tiếp thị ở các quốc gia khác nhau và điều chỉnh các chiến lược tiếp thị để đáp ứng các nhu cầu và sở thích cụ thể của thị trường địa phương. marketing quốc tế có thể liên quan đến việc tùy chỉnh sản phẩm, bản địa hóa các chiến dịch tiếp thị và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng ở các quốc gia khác nhau.
Mặt khác, định nghĩa tiếp thị toàn cầu được chuẩn hóa trên nhiều quốc gia hoặc khu vực. Nó liên quan đến việc tạo ra một bản sắc thương hiệu nhất quán và sử dụng các chiến lược tiếp thị và thông điệp giống nhau trên các thị trường khác nhau. Chiến lược tiếp thị toàn cầu tập trung vào việc tạo ra một thông điệp phổ quát mà người tiêu dùng ở các quốc gia khác nhau có thể dễ dàng hiểu và chấp nhận.

Chiến dịch "Share a Coke" của Coca-Cola
Các loại marketing quốc tế
Tiếp thị xuất khẩu
Tiếp thị xuất khẩu là loại marketing quốc tế phổ biến nhất, liên quan đến việc sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ ở một quốc gia và bán chúng cho khách hàng ở một quốc gia khác. Xuất khẩu có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau, bao gồm bán trực tiếp cho khách hàng hoặc thông qua các trung gian như nhà phân phối hoặc đại lý.

Tiếp thị xuất khẩu liên quan đến việc sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ ở một quốc gia và bán chúng cho khách hàng ở một quốc gia khác
cấp phép
Cấp phép là một chiến lược trong đó một công ty cho phép một công ty khác ở nước ngoài sử dụng nhãn hiệu, bằng sáng chế hoặc tài sản trí tuệ khác của mình với một khoản phí hoặc tiền bản quyền. Điều này cho phép công ty nước ngoài sản xuất và bán các sản phẩm sử dụng công nghệ được cấp phép, trong khi công ty ban đầu vẫn giữ quyền kiểm soát việc sử dụng tài sản trí tuệ của mình.

Việc cấp phép cho phép công ty nước ngoài sản xuất và bán các sản phẩm sử dụng công nghệ được cấp phép
nhượng quyền thương mại
Nhượng quyền thương mại liên quan đến việc cấp cho một công ty nước ngoài quyền sử dụng mô hình kinh doanh, nhãn hiệu và tài sản trí tuệ khác để đổi lấy phí và tiền bản quyền. Bên nhận quyền hoạt động kinh doanh theo các hướng dẫn và tiêu chuẩn của bên nhượng quyền, với sự hỗ trợ và đào tạo của bên nhượng quyền.

Nhượng quyền hoạt động kinh doanh theo hướng dẫn và tiêu chuẩn của bên nhượng quyền
Hợp tác
Liên doanh kết hợp hai hoặc nhiều công ty từ các quốc gia khác nhau hợp lực để tạo ra một thực thể kinh doanh mới. Liên doanh cho phép các công ty chia sẻ rủi ro và chi phí khi thâm nhập thị trường nước ngoài đồng thời hưởng lợi từ chuyên môn và nguồn lực của nhau.

Liên doanh kết hợp hai hoặc nhiều công ty
Đầu tư trực tiếp
Đầu tư trực tiếp liên quan đến việc một công ty thiết lập hoạt động ở nước ngoài bằng cách mua lại một công ty hiện có hoặc xây dựng một công ty mới từ đầu. Đầu tư trực tiếp cung cấp cho các công ty toàn quyền kiểm soát hoạt động của họ và cho phép họ thích ứng tốt hơn với các điều kiện thị trường địa phương. Tuy nhiên, nó cũng có chi phí và rủi ro cao hơn so với các chiến lược marketing quốc tế khác.

Ưu điểm và nhược điểm của marketing quốc tế
Ưu điểm của marketing quốc tế
- Tăng doanh số bán hàng và doanh thu: Việc mở rộng ra thị trường quốc tế giúp doanh nghiệp tiếp cận với cơ sở khách hàng lớn hơn nhiều, điều này có thể dẫn đến doanh số bán hàng và doanh thu tăng lên.
- Đa dạng hóa cơ sở khách hàng: Bằng cách đa dạng hóa cơ sở khách hàng của họ ở các quốc gia khác nhau, các doanh nghiệp có thể giảm sự phụ thuộc vào một thị trường duy nhất và giảm thiểu tác động của suy thoái kinh tế ở bất kỳ khu vực cụ thể nào.
- Chi phí sản xuất thấp hơn: Sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ ở các quốc gia có chi phí lao động hoặc nguyên vật liệu thấp hơn có thể dẫn đến chi phí sản xuất thấp hơn, điều này có thể làm tăng lợi nhuận.
- Tiếp cận thị trường mới: marketing quốc tế cho phép các doanh nghiệp thâm nhập thị trường mới và tiếp cận khách hàng mà họ có thể không tiếp cận được ở nước mình

Ưu điểm của Tiếp thị Quốc tế
Nhược điểm
- Rào cản về văn hóa và ngôn ngữ: Các quốc gia khác nhau có nền văn hóa, ngôn ngữ và phong tục khác nhau, điều này có thể tạo ra những thách thức về giao tiếp và tiếp thị cho các doanh nghiệp.
- Thách thức chính trị và luật pháp: Bất ổn chính trị, rào cản thương mại và các quy định pháp lý có thể gây khó khăn cho doanh nghiệp khi thâm nhập và hoạt động ở thị trường nước ngoài.
- Biến động tiền tệ: Biến động tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của các hoạt động quốc tế.
- Cạnh tranh gia tăng: Thâm nhập thị trường mới có nghĩa là cạnh tranh với các doanh nghiệp địa phương đã thành lập, đây có thể là thách thức đối với các doanh nghiệp mới tham gia thị trường.

Nhược điểm của Tiếp thị Quốc tế
Các chiến lược chính để thành công trong marketing quốc tế
- Nghiên cứu và phân tích thị trường: Tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường là rất quan trọng để hiểu được nhu cầu, sở thích và hành vi của thị trường mục tiêu. Đang sử dụng phần mềm marketing giúp các doanh nghiệp xác định những khoảng trống trên thị trường và điều chỉnh các chiến lược tiếp thị của họ cho phù hợp.
- Điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ: Điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu và sở thích riêng của các thị trường khác nhau là điều cần thiết để thành công trong marketing quốc tế. Điều này có thể liên quan đến việc thực hiện các thay đổi đối với tính năng sản phẩm, bao bì, giá cả hoặc thậm chí là chính sản phẩm.
- Bản địa hóa các chiến dịch tiếp thị: Bản địa hóa các chiến dịch tiếp thị liên quan đến việc điều chỉnh quảng cáo, khuyến mãi và các nội dung khác tài liệu tiếp thị cho phù hợp với thị trường địa phương. Điều này có thể liên quan đến việc dịch nội dung sang các ngôn ngữ khác nhau, sử dụng các tài liệu tham khảo về văn hóa địa phương hoặc điều chỉnh các kênh tiếp thị để tiếp cận đối tượng mục tiêu.
- Hợp tác với các doanh nghiệp địa phương và những người có ảnh hưởng: Hợp tác với các doanh nghiệp địa phương và những người có ảnh hưởng có thể giúp các doanh nghiệp xây dựng nhận thức về thương hiệu và uy tín tại thị trường địa phương. Những quan hệ đối tác này cũng có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị về xu hướng thị trường địa phương và sở thích của người tiêu dùng.
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng: Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng là điều cốt yếu để đạt được thành công lâu dài trong marketing quốc tế. Điều này liên quan đến việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, đáp ứng phản hồi và mối quan tâm của khách hàng, đồng thời xây dựng lòng tin và lòng trung thành với khách hàng theo thời gian

Mẹo để vươn ra toàn cầu
- Hiểu thị trường mục tiêu: Hiểu nhu cầu, sở thích và hành vi của thị trường mục tiêu là rất quan trọng để thành công trong marketing quốc tế. Tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường có thể cung cấp những hiểu biết có giá trị về thị trường mục tiêu, bao gồm hành vi của người tiêu dùng, văn hóa địa phương và thông lệ kinh doanh.
- Tập trung vào việc xây dựng nhận thức về thương hiệu: Xây dựng nhận thức về thương hiệu là rất quan trọng để thành công trong marketing quốc tế. Điều này liên quan đến việc tạo bản sắc thương hiệu mạnh, sử dụng thông điệp và hình ảnh nhất quán trên tất cả các kênh tiếp thị, đồng thời tận dụng các cơ hội quảng cáo và khuyến mại địa phương để tăng brand visibility là gì.
- Luôn cập nhật luật pháp và quy định địa phương: Luôn cập nhật luật pháp và quy định địa phương là điều cần thiết để tuân thủ và tránh các vấn đề pháp lý trên thị trường quốc tế. Điều này có thể liên quan đến việc thuê cố vấn pháp lý địa phương hoặc tham khảo ý kiến của các hiệp hội ngành hoặc cơ quan chính phủ để được hướng dẫn.
- Linh hoạt và thích nghi: Linh hoạt và dễ thích nghi là điều cần thiết để thành công trong marketing quốc tế. Điều này có thể liên quan đến việc điều chỉnh các chiến lược tiếp thị, sản phẩm hoặc dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thị trường địa phương, cũng như thích ứng với các thông lệ kinh doanh và chuẩn mực văn hóa địa phương.
- Duy trì sự nhạy cảm và tôn trọng văn hóa: Duy trì sự nhạy cảm và tôn trọng văn hóa là rất quan trọng để xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm trên thị trường quốc tế. Điều này liên quan đến việc nhận thức được sự khác biệt về văn hóa và tránh những khuôn mẫu hoặc thông điệp xúc phạm, cũng như tôn trọng phong tục và truyền thống địa phương trong thực tiễn kinh doanh

Internationa là điều cần thiết cho các doanh nghiệp muốn mở rộng phạm vi tiếp cận và khai thác các thị trường mới
Trong nền kinh tế toàn cầu hóa ngày nay, marketing quốc tế là điều cần thiết cho các doanh nghiệp muốn mở rộng phạm vi tiếp cận và thâm nhập vào các thị trường mới. Thông qua nghiên cứu thị trường hiệu quả, điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ cũng như nội địa hóa các chiến dịch tiếp thị, doanh nghiệp có thể thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên thị trường quốc tế và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Nhìn chung, marketing quốc tế là một thành phần quan trọng của sự thành công trong kinh doanh toàn cầu và nên được ưu tiên bởi các doanh nghiệp muốn mở rộng phạm vi tiếp cận và thâm nhập vào các thị trường mới trong nền kinh tế toàn cầu hóa ngày nay. Tuy nhiên, các doanh nghiệp cũng phải nhận thức được những thách thức và bất lợi, chẳng hạn như rào cản văn hóa và ngôn ngữ, thách thức chính trị và pháp lý, và cạnh tranh gia tăng. Theo dõi Viindoo để cập nhật chiến lược này.
Đọc thêm thông tin với blog của Viindoo:
- STP trong tiếp thị là gì và cách sử dụng STP sao cho hiệu quả?
- Cách tạo chiến thắng Chiến lược thương hiệu B2B cho doanh nghiệp của bạn