Tiếp thị qua email dành cho doanh nghiệp nhỏ: các lợi ích chính và các bước để bắt đầu

marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là một kỹ thuật digital marketing là gì thiết yếu và tiết kiệm chi phí mà các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng để gửi email được cá nhân hóa đến khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng của họ. Phương pháp này giúp xây dựng mối quan hệ, tạo khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số bán hàng và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng. Trong hướng dẫn toàn diện này, Viindoo sẽ khám phá các khái niệm cốt lõi về tiếp thị qua email, lợi thế của nó và cách các doanh nghiệp nhỏ có thể triển khai thành công nó.

Tiếp thị qua email là gì?

marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là một kênh tiếp thị mạnh mẽ kết hợp các điểm mạnh của cả digital marketing là gì. Bằng cách tận dụng email để xác nhận các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, bạn có thể tích hợp liền mạch chiến lược này vào các nỗ lực tự động hóa tiếp thị của mình. Cách tiếp cận linh hoạt này không chỉ nâng cao nhận thức về các sản phẩm mới nhất hoặc ưu đãi đặc biệt mà còn góp phần đáng kể vào chiến lược tiếp thị tổng thể của bạn. 

Thông qua việc tạo khách hàng tiềm năng, nhận thức về thương hiệu, xây dựng mối quan hệ và customer engagement là gì giữa các lần mua hàng, tiếp thị qua email khai thác sức mạnh của các email tiếp thị khác nhau để thúc đẩy thành công cho doanh nghiệp của bạn.

Lợi ích của marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Tiếp thị qua email là một chiến lược tiếp thị đặc biệt dành cho các doanh nghiệp nhỏ, do tính hiệu quả về chi phí của nó. Theo Hiệp hội Tiếp thị Trực tiếp, tiếp thị qua email có ROI trung bình là 4300% cho các doanh nghiệp hoạt động tại Hoa Kỳ. Lợi tức đầu tư ấn tượng này là minh chứng cho hiệu quả của tiếp thị qua email trong việc thúc đẩy tăng trưởng và thành công của doanh nghiệp. Với ROI cao như vậy, các doanh nghiệp nhỏ có thể tối ưu hóa ngân sách tiếp thị và tối đa hóa lợi nhuận của họ thông qua việc sử dụng tiếp thị qua email.

Đây là những lợi ích mà doanh nghiệp nhỏ có được khi sử dụng email marketing:

• Hiệu quả về chi phí: Một trong những lợi ích chính của tiếp thị qua email đối với các doanh nghiệp nhỏ là nó cực kỳ hiệu quả về chi phí. Không giống như các kênh tiếp thị truyền thống thường yêu cầu ngân sách đáng kể cho việc in ấn và phân phối, tiếp thị qua email yêu cầu chi phí trả trước tối thiểu. Chi phí tiếp thị qua email tùy thuộc vào kích thước danh sách email của bạn, tần suất gửi email và các tính năng được cung cấp bởi nền tảng tiếp thị qua email của bạn. Phần lớn phần mềm facebook marketing qua email cung cấp các gói hợp lý, giúp các doanh nghiệp có ngân sách eo hẹp có thể truy cập được.

• Lợi tức đầu tư (ROI) cao: Tiếp thị qua email luôn mang lại ROI cao. Đối với mỗi đô la chi cho tiếp thị qua email, các doanh nghiệp có thể mong đợi lợi nhuận trung bình là 42 đô la theo Hiệp hội Dữ liệu & Tiếp thị. Điều này là do email cho phép doanh nghiệp tiếp cận nhiều đối tượng với chi phí thấp, dẫn đến tỷ suất lợi nhuận cao hơn.

• Tiếp cận trực tiếp với khách hàng : Tiếp thị qua email cung cấp một đường dây liên lạc trực tiếp tới khách hàng của bạn. Mọi người kiểm tra email của họ hàng ngày và bằng cách truy cập trực tiếp vào hộp thư đến của họ, bạn có cơ hội thu hút sự chú ý của họ và truyền đạt thông điệp của mình một cách hiệu quả.

• Cá nhân hóa và phân khúc: phần mềm facebook marketing qua email cho phép bạn phân khúc đối tượng của mình dựa trên sở thích, hành vi và lịch sử mua hàng của họ. Điều này có nghĩa là bạn có thể cá nhân hóa tin nhắn của mình và gửi nội dung được nhắm mục tiêu đến các nhóm cụ thể, điều này có thể cải thiện đáng kể tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.
  

• Xây dựng mối quan hệ: Email mang đến cho bạn cơ hội xây dựng mối quan hệ với khách hàng của mình theo thời gian. Bằng cách cung cấp nội dung có giá trị, ưu đãi đặc biệt và thông điệp được cá nhân hóa, bạn có thể xây dựng lòng tin và lòng trung thành, biến người mua một lần thành khách hàng lặp lại. 

• Hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn: Tiếp thị qua email là một cách tuyệt vời để hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Bằng cách bao gồm các liên kết có liên quan trong email của mình, bạn có thể hướng người đăng ký đến trang web, blog hoặc cửa hàng trực tuyến của mình, tăng cơ hội chuyển đổi.
  

• Giao tiếp ngay lập tức: Email có thể được gửi ngay lập tức, làm cho nó trở thành một kênh tuyệt vời cho thông tin nhạy cảm về thời gian. Nếu bạn đang chạy chương trình giảm giá trong thời gian giới hạn hoặc khuyến mãi đặc biệt, bạn có thể cho khách hàng của mình biết ngay lập tức qua email.
  

• Kết quả có thể đo lường: Với tiếp thị qua email, bạn có thể dễ dàng theo dõi tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp và chuyển đổi. Dữ liệu này cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về hành vi và sở thích của khách hàng, cho phép bạn liên tục tinh chỉnh chiến lược và cải thiện kết quả, tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.
  

>>>> Đọc thêm: ví dụ email giữ chân khách hàng