Tiếp thị qua email lạnh lùng là phương pháp tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua email mà không cần liên hệ hoặc có mối quan hệ trước. Nói cách khác, nó liên quan đến việc gửi email đến những người chưa chọn tham gia hoặc chưa thể hiện sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Email lạnh có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng mới và tạo khách hàng tiềm năng, nhưng nó đòi hỏi một cách tiếp cận chiến lược để thành công. Trong bài viết này, Viindoo sẽ giúp bạn khám phá những lợi ích của email lạnh, cách tạo chiến dịch email lạnh thành công và những sai lầm cần tránh.
Tại sao bạn cần tiếp thị qua email lạnh?
Tiếp thị qua email lạnh có thể là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp muốn mở rộng cơ sở khách hàng của họ. Dưới đây là một số lý do khiến bạn có thể cân nhắc kết hợp email lạnh vào chiến lược tiếp thị của mình:
- Tiếp cận đối tượng mới: Email ngẫu nhiên cho phép bạn tiếp cận những người có thể chưa từng nghe nói về doanh nghiệp hoặc sản phẩm của bạn trước đây. Điều này có thể đặc biệt có giá trị nếu bạn đang nhắm mục tiêu một thị trường mới hoặc tìm cách mở rộng cơ sở khách hàng của mình.
- Tạo khách hàng tiềm năng: Bằng cách tiếp cận trực tiếp với khách hàng tiềm năng, bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng mới cho doanh nghiệp của mình. Email lạnh có thể là một cách hiệu quả để xây dựng danh sách email của bạn và kết nối với những khách hàng tiềm năng có thể quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Xây dựng nhận thức về thương hiệu: Ngay cả khi người nhận không trở thành khách hàng ngay lập tức, email ngẫu nhiên có thể giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu và thiết lập doanh nghiệp của bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng trong ngành của bạn.
- Hiệu quả về chi phí: So với các hình thức tiếp thị khác, email lạnh có thể có chi phí tương đối thấp. Với chiến lược phù hợp, bạn có thể tiếp cận một lượng lớn khán giả mà không tốn nhiều tiền cho quảng cáo hoặc các nỗ lực tiếp thị khác.
How to create a cold email campaign?
Tạo một chiến dịch email lạnh thành công đòi hỏi phải lập kế hoạch và thực hiện cẩn thận. Dưới đây là một số bước cần thực hiện khi tạo chiến dịch của bạn:
- Xác định đối tượng mục tiêu của bạn: Trước khi bắt đầu viết email, bạn cần biết mình đang nhắm mục tiêu đến ai. Xác định khách hàng lý tưởng của bạn và nghiên cứu các điểm yếu, nhu cầu và sở thích của họ.
- Xây dựng danh sách email của bạn: Bạn sẽ cần một danh sách các địa chỉ email để gửi email của mình. Bạn có thể xây dựng danh sách của mình thông qua kết nối mạng, thu hút khách hàng tiềm năng và các chiến lược khác.
- Chọn phần mềm email marketing miễn phí tốt nhất: Còn nhiều tự động hóa tiếp thị qua email phần mềm có sẵn, mỗi phần mềm có các tính năng và lợi ích riêng. Hãy xem xét các yếu tố như giá cả, tính dễ sử dụng và khả năng tự động hóa khi chọn nền tảng.
- Tạo email của bạn: Email của bạn phải rõ ràng, ngắn gọn và phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Sử dụng dòng chủ đề hấp dẫn để thu hút sự chú ý và tập trung vào việc cung cấp giá trị trong nội dung email của bạn.
- Cá nhân hóa email của bạn: Cá nhân hóa có thể tăng hiệu quả của chiến dịch email lạnh của bạn. Sử dụng tên của người nhận, đề cập đến sở thích chung hoặc tham khảo một sự kiện gần đây để làm cho email của bạn trở nên cá nhân hơn.
- Theo dõi: Không chắc mọi người trong danh sách email của bạn sẽ trả lời email đầu tiên của bạn. Lên kế hoạch theo dõi những người không phản hồi để tăng cơ hội nhận được phản hồi.
Làm cách nào để tạo một chiến dịch email lạnh?
Mẹo để có một chiến dịch email ngẫu nhiên thành công
Bây giờ, chúng tôi đã đề cập đến các bước để tạo chiến dịch email lạnh, hãy đi sâu vào một số mẹo để đảm bảo thành công của chiến dịch:
- Giữ cho nó ngắn gọn và hấp dẫn: Email của bạn phải dễ đọc và đi thẳng vào vấn đề một cách nhanh chóng. Tránh các đoạn văn dài và dính vào các yếu tố cần thiết.
- Cung cấp giá trị: Email của bạn nên cung cấp thứ gì đó có giá trị cho người nhận, cho dù đó là thông tin, giảm giá hay thứ gì khác. Đảm bảo email của bạn tập trung vào người nhận chứ không phải doanh nghiệp của bạn.
- Sử dụng bằng chứng xã hội: Bao gồm bằng chứng xã hội, như lời chứng thực của khách hàng hoặc giải thưởng trong ngành, có thể giúp thiết lập uy tín và lòng tin với người nhận.
- Sử dụng CTA mạnh: Lời kêu gọi hành động (CTA) của bạn phải rõ ràng và hấp dẫn. Sử dụng ngôn ngữ định hướng hành động và giúp người nhận dễ dàng thực hiện hành động mong muốn.
- Thử nghiệm và lặp lại: Đừng ngại thử nghiệm các dòng chủ đề, định dạng email và CTA khác nhau để xem cái nào hoạt động tốt nhất. Sử dụng phân tích để theo dõi kết quả của bạn và thực hiện các điều chỉnh nếu cần.
>> Xem thêm: Sức mạnh của Tiếp thị qua Email Hàng loạt: Chiến lược để Thành công
Những lỗi cần tránh trong email lạnh
Mặc dù email lạnh có thể là một chiến lược hiệu quả để tiếp cận khách hàng mới, nhưng cũng có một số lỗi phổ biến cần tránh. Dưới đây là một số lỗi cần lưu ý:
- Gửi email không mong muốn: Đảm bảo rằng bạn chỉ gửi email cho những người đã cho phép bạn làm như vậy. Gửi email không mong muốn có thể làm hỏng danh tiếng của bạn và dẫn đến các khiếu nại về thư rác.
- Tập trung quá nhiều vào doanh nghiệp của bạn: Email của bạn nên tập trung vào người nhận chứ không phải doanh nghiệp của bạn. Tránh nói quá nhiều về bản thân hoặc doanh nghiệp của bạn và thay vào đó hãy tập trung vào việc cung cấp giá trị cho người nhận.
- Sử dụng cách tiếp cận chung: Email của bạn phải được điều chỉnh cho phù hợp với người nhận cũng như nhu cầu và sở thích cụ thể của họ. Tránh sử dụng cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp với tất cả và thay vào đó hãy dành thời gian để cá nhân hóa email của bạn.
- Bỏ qua việc theo dõi: Theo dõi những người không trả lời là một phần quan trọng của email lạnh. Hãy chắc chắn rằng bạn có sẵn một kế hoạch để theo dõi những người nhận không trả lời email ban đầu của bạn.
- Bỏ qua phân tích: Phân tích có thể cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về hiệu quả của chiến dịch email của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang theo dõi kết quả của mình và thực hiện các điều chỉnh nếu cần.
Tiếp thị qua email lạnh có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận đối tượng mới, tạo khách hàng tiềm năng và xây dựng nhận thức về thương hiệu. Bằng cách tuân theo cách tiếp cận chiến lược và tránh những sai lầm phổ biến, bạn có thể tạo một chiến dịch email ngẫu nhiên thành công để kết nối với khách hàng tiềm năng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Nhớ xác định đối tượng mục tiêu, xây dựng danh sách email chất lượng, chọnphần mềm email marketing, cá nhân hóa email của bạn và theo dõi những người không trả lời. Cung cấp giá trị, sử dụng bằng chứng xã hội, thử nghiệm và lặp lại để cải thiện kết quả của bạn. Tránh gửi những email không mong muốn, tập trung quá nhiều vào công việc kinh doanh của bạn, sử dụng cách tiếp cận chung chung, bỏ qua việc theo dõi và bỏ qua các phân tích. Với cách tiếp cận phù hợp, bạn có thể làm cho email lạnh trở thành một phần có giá trị trong của mìnhchiến lược email marketing.
>> Xem thêm:Tỷ lệ chuyển đổi tiếp thị qua email: Hiểu những điều cơ bản
