Giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp đảm bảo mục tiêu

1. Giải pháp chuyển đổi số là gì?

Giải pháp chuyển đổi số (Digital Transformation) là hình thức sử dụng kỹ thuật công nghệ số để thay đổi cách thức vận hành; tận dụng triệt để lợi ích của chuyển đổi số để tác động vào mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.

Hiện nay, chuyển đổi số là xu thế toàn cầu, không chỉ áp dụng nhằm giải quyết các vấn đề trong doanh nghiệp hay tập thể mà còn để thay đổi tư duy, văn hóa làm việc theo chiều hướng tích cực. Giải pháp chuyển đổi số là cách thức giúp doanh nghiệp định hướng phát triển lâu dài trên thị trường cạnh tranh tàn khốc và đầy biến động hiện nay. 

2. Vai trò của giải pháp chuyển đổi số doanh nghiệp

Vậy giải pháp chuyển đổi số mang lại lợi ích gì cho các doanh nghiệp? Dưới đây là 4 vai trò của giải pháp này: 

• Trải nghiệm của khách hàng: Hiện nay, không khó để khách hàng có thể lựa chọn cho mình những sản phẩm và và dịch vụ chăm sóc tốt nhất. Do đó, doanh nghiệp cần phải các giải pháp chuyển đổi số để khách hàng tiếp cận gần hơn đến sản phẩm của doanh nghiệp và mang lại những trải nghiệm động bộ, tối ưu.
• Sự gắn bó lâu dài của nhân viên: Sử dụng dịch vụ tư vấn chuyển đổi số và trang bị những công cụ, thiết bị và ứng dụng công nghệ sẽ đem đến những trải nghiệm tốt và trọn vẹn cho nhân viên. Có rất nhiều minh chứng cho thấy nhân viên sẵn sàng gắn bó lâu dài nếu doanh nghiệp đầu tư vào các công nghệ mới và nâng cao trải nghiệm của nhân sự.
• Tối ưu hóa quy trình: Chuyển đổi số không chỉ giúp thay đổi phương thức hoạt động từ truyền thống sang tự động hóa. Điều này giúp cho các quy trình diễn ra thuận lợi, tiết kiệm thời gian và ngân sách. 
• Số hóa sản phẩm: Điều này nhằm sử dụng công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ. Các ứng dụng chuyển đổi số giúp công ty đi trước công nghệ hóa, đồng thời tạo ra cơ sở hạ tầng chất lượng nhằm thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của nhu cầu xã hội. 

3. Các giải pháp chuyển đổi số cho từng mục tiêu của doanh nghiệp

Vậy làm thế nào để có thể áp dụng giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp hiệu quả, đảm bảo mục tiêu nhất? Hãy cùng Viindoo tìm hiểu ngay về các cách ứng dụng chuyển đổi số trong doanh nghiệp.

3.1 Tối ưu hoạt động kinh doanh

• Tối ưu hóa quy trình vận hành: Doanh nghiệp lựa chọn giải pháp chuyển đổi số vào việc kiểm soát nguồn lực, nguyên vật liệu từ đó, các nhà quản trị có thể dễ dàng tận dụng được nguồn lực hết mức, tránh hao phí. Các nhà quản trị doanh nghiệp cũng có thể dễ dàng áp dụng chuyển đổi số vào khâu sản xuất để gia tăng năng suất và hiệu quả.
• Xây dựng chuỗi cung ứng số: Các nhà quản trị có thể áp dụng các công nghệ chuyển đổi số vào chuỗi cung ứng của doanh nghiệp. Một số các công nghệ chuyển đổi số trong doanh nghiệp vừa và nhỏ đang được áp dụng IoT, Big Data, Blockchain,... để giúp dễ dàng quản lý chuỗi cung ứng, nguyên vật liệu.
• Tối ưu hoá hệ thống back office: Các doanh nghiệp có thể áp dụng tích hợp các công nghệ chuyển đổi số trong kinh doanh như AI và Data Analytics để có thể dễ dàng kiểm soát thông tin của back office như nhân sự, tài chính, kế toán, data khách hàng,... Từ đó, các nhà quản trị sẽ dễ dàng quản lý thông tin, dữ liệu cũng như có thể phân tích và đưa ra quyết định phù hợp nhất.

3.2 Gia tăng trải nghiệm khách hàng

• Tích hợp hệ thống bán hàng đa kênh: Lợi ích chuyển đổi số sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng phát triển được nhiều kênh bán hàng nhất thay vì chỉ 1 hoặc 2 kênh như cách kinh doanh truyền thống. Hiện nay, các doanh nghiệp có thể dễ dàng kết nối đa kênh như cửa hàng offline, website, hotline, sàn thương mại điện từ, các trang mạng social,... Điều này sẽ giúp gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp cũng như sẽ đa dạng.
• Gia tăng hiệu quả quản trị quan hệ khách hàng CRM: Các doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý được data của các khách hàng. Các công nghệ như AI, Big Data, Analytics,... sẽ giúp các doanh nghiệp phân tích và hiểu được insight của từng khách hàng. Từ đó, các doanh nghiệp sẽ dễ dàng đưa ra các quyết định, cách giao tiếp, cải tiến sản phẩm phù hợp nhất.
• Gia tăng hiệu suất chăm sóc khách hàng: Các công nghệ tiên tiến sẽ giúp gia tăng thời gian phân tích và truyền tải dữ liệu của khách hàng. Từ đó, các bạn có thể nhanh chóng xử lý các vấn đề, nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả nhất. Việc này cũng sẽ giúp gia tăng sự hài lòng của các khách hàng từ đó gia tăng hình ảnh thương hiệu của bạn trong tâm trí của khách

3.3 Chuyển đổi mô hình kinh doanh

• Kết hợp nền tảng kinh doanh số: Các nhà quản trị có thể kết hợp chuyển đổi số vào quy trình kinh doanh của mình. Từ đó, các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ có một mô hình kinh doanh phù hợp với doanh nghiệp cũng như được tối ưu nhất
• Gia tăng sự sáng tạo và hiện thực hóa những ý tưởng kinh doanh mới: Các doanh nghiệp có thể tạo ra những phòng phát triển ý tưởng mới nhờ chuyển đổi số. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng dễ dàng kiểm nghiệm các ý tưởng này trước bằng các công nghệ số trước khi đưa vào thực tế. Từ đó, các nhà quản trị có thể phát huy tốt nhất về mặt khai thác và đánh giá được tiềm năng của lý tưởng.

>>>> Đọc Thêm:  Chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là gì? Giải pháp thực thi

4. TOP 3 giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp, tổ chức

Sử dụng phần mềm chuyển đổi số đã trở thành xu hướng của các doanh nghiệp hiện nay. Hệ thống này sẽ giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru hơn. Cùng tìm hiểu top 3 ứng dụng tốt nhất hiện nay ngay dưới đây!

4.1 Giải pháp chuyển đổi số Viindoo

Viindoo là phần mềm được tin dùng bởi những tính năng được tối ưu hóa để phù hợp với điều kiện kinh doanh và nhu cầu của các doanh nghiệp Việt Nam. Phần mềm là giải pháp tư vấn chuyển đổi số nhanh gọn đồng thời hỗ trợ tăng hiệu suất trong toàn bộ các khâu nghiệp vụ. Bên cạnh đó, kết nối các bộ phận trong doanh nghiệp thành một hệ thống thống nhất cũng là một ưu điểm vượt trội của hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số Viindoo. 

Ưu điểm của phần mềm: 

• Kết hợp, mở rộng toàn diện: Phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp mở rộng, cài đặt thêm nhiều tiện ích hỗ trợ quản lý công việc. Không chỉ hỗ trợ tích hợp với các phần mềm cùng hệ thống, Viindoo còn có thể kết hợp với các phần mềm khác nhằm tạo ra hệ sinh thái trọn vẹn nhất. 
• Giảm thiểu nhân lực vận hành: Viindoo cung cấp dịch vụ tư vấn giải pháp chuyển đổi số, hướng dẫn triển khai kế hoạch và nếu doanh nghiệp có nhu cầu có thể bảo mật thông tin và sử dụng vĩnh viễn. 
• Chi phí hợp lý: Tất cả các doanh nghiệp từ quy mô nhỏ đến lớn đều có thể sử dụng thử và mua phần mềm với giá cả phải chăng. Viindoo sẽ được tính phí theo tháng dựa trên số lượng người sử dụng thực tế. 
  
  Hỗ trợ quản lý đa nền tảng: Điện toán đám mây là hình thức tích hợp giúp nhà quản lý có thể dễ dàng nắm bắt tình hình của doanh nghiệp, cho phép sử dụng phần mềm từ xa. 

4.2 Hệ thống tự động hoá WEONE

WEONE là hệ thống tự động hoá doanh nghiệp, được phát triển bởi công ty FSI với nhiều năm kinh nghiệm trên thị trường. Phần mềm là giải pháp toàn diện giúp các công ty tối ưu hoá các hoạt động quản lý, nâng cao hiệu suất làm việc tập thể đồng thời giải quyết các vấn đề khó khăn trong quy trình vận hành tổ chức. 

Ưu điểm của phần mềm: 

• Quản lý và điều hành trên cùng một hệ thống toàn diện. 
• Quản lý quy trình - thủ tục tự động hóa theo từng phòng ban. 
• Tạo lập thư viện số riêng cho doanh nghiệp để quản lý thông tin và tăng tính bảo mật theo tiêu chuẩn an ninh. 
• Giao diện chính của phần mềm được thiết kế khoa học, dễ sử dụng.

4.3 Giải pháp số hoá quy trình DocEye

Tương tự như WEONE, DOCEYE là giải pháp công nghệ được nghiên cứu và phát triển bởi FSI. Phần mềm đã dành được giải thưởng về chuyển đổi số Việt Nam năm 2019 cùng với sự đồng hành của hơn 1000 khách hàng. DOCEYE là đối tác của hàng loạt các doanh nghiệp lớn như Honda, Ngân hàng MB, Viettel,... 

Ưu điểm của phần mềm: 

• Sử dụng công nghệ tiên tiến hàng đầu được cung cấp bởi nhà cung cấp giải pháp chuyển pháp chuyển đổi số hiệu quả - FSI.
• Có thể phù hợp cho hầu hết các doanh nghiệp với nhiều mức chi phí khác nhau. 
• Linh hoạt thay đổi để đáp ứng tốt nhu cầu của nhà quản lý. 
• Đạt được nhiều giải thưởng trong lĩnh vực chuyển đổi số và đạt chuẩn ISO. 
• Là giải pháp toàn diện tối ưu.

>>>> ĐỪNG NÊN BỎ LỠ:

• Chuyển đổi số ngành xây dựng: Lợi ích, khó khăn và giải pháp
• Chuyển đổi số trong cơ quan nhà nước là gì? Giải pháp thực thi

Trên đây là những thông tin cơ bản về giải pháp chuyển đổi số và top 3 công cụ hỗ trợ quá trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp. Hãy liên hệ ngay với Viindoo nếu quý vị muốn được tư vấn kỹ hơn và trải nghiệm dùng thử phần mềm giải pháp chuyển đổi số phù hợp với doanh nghiệp của mình.