Helpdesk

Phiên bản Odoo
Download Chính sách hoàn tiền

This app allow submit and follow helpdesk tickets

Key Features

  • Can create Support Team, Ticket Type to categorize request of customer accordingly.
  • Assign handling requests according to each member in each Team.
  • Create support request from the Portal.
  • Save history in Portal and Backend systems.
  • Send Email when there is new feedback.
  • Send Email for customer when change resolve phase.
  • Rating from customers.
  • Overall report all requests from customers.
  • Is the base module for development and integration of Helpdesk with Sale, Website, Appstore.

Editions Supported

  1. Community Edition
  2. Enterprise Edition
Đây là phiên bản xem trước được xem gần đây nhất bởi người dùng.
Một khi người dùng đã thấy ít nhất một sản phẩm thì snippet này sẽ thấy được.

Sản phẩm đã xem gần đây