Không cần máy chủ trò chuyện chuyên dụng, mọi thứ đều được thực hiện thông qua website của bạn. Tương tác với người truy cập một cách nhanh chóng và đơn giản.
Tích hợp thông minh
Ngay cả khi website của bạn không được tạo trên nền tảng Odoo, bạn vẫn có thể tích hợp tính năng Livechat chỉ bằng một vài thao tác sao chép, dán vô cùng đơn giản.
Odoo cũng cung cấp một URL mà bạn có thể gửi cho người dùng để họ có thể truy cập vào một trang trò chuyện trực tiếp duy nhất.
Tương tác với khách hàng ở bất cứ đâu
Bạn luôn nhận được các thông báo về cuộc trò chuyện trực tuyến và có thể trả lời các cuộc trò chuyện này dù bạn đang ở bất cứ đâu trên phần mềm Odoo: phân hệ website,
học trực tuyến
, kế toán, kho, hay mua hàng, bán hàng...
Nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo khách hàng hài lòng
Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ của bạn với một công cụ xếp hạng đơn giản cho các phiên trò chuyện trực tiếp. Khách hàng chỉ cần đánh giá cuộc trò chuyện sau khi câu hỏi của họ đã được trả lời.
Odoo sẽ giúp bạn phân tích kết quả để thấy được mức độ hài lòng của khách hàng.
Trả lời nhanh hơn với các mẫu câu trả lời được soạn sẵn
Dành ít thời gian hơn cho các câu hỏi thường gặp bằng cách sử dụng các câu trả lời được soạn trước. Tùy chỉnh câu trả lời và thêm các phím tắt tùy thích.
Tích hợp đầy đủ với các ứng dụng Viindoo khác
Website
Tương tác trực tiếp với khách hàng ngay trên website, theo vết khách hàng
Diễn đàn
Kết nối với cộng đồng của bạn. Miễn phí - Không giới hạn số lượng người dùng
Sự kiện
Kết nối ngay với các khách hàng quan tâm đến sự kiện của bạn
Blogs
Thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn với chiến dịch nội dung marketing hoàn hảo
Giải phóng tiềm năng phát triển của bạn
Không cần thẻ tín dụng - Truy cập tức thì